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vor 15 Stunden
Muss ich dafür in einen Telekomstore
Guten Tag,
ich würde gerne meinen Telekommobilvertrag, dessen Bindung zum 19. September 2025 ausläuft, in einen Prepaid-Tarif umwandeln. Online im Kundencenter konnte ich dafür keine Option finden. Muss ich dafür in einen Telekomstore, oder kann ich das auch anders unkompliziert veranlassen?
Vielen Dank vorab und viele Grüße
Nein, musst Du nicht - das ist allerdings eine Option.
Du machst einen Tarifwechsel, per Hotline oder hier per Teamie oder ...
Online im Kundencenter sind nicht alle möglichen Tariwechselvarianten hinterlegt.
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vor 8 Stunden
Guten Morgen @berliner_202,
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Wir können deine gewünschte Änderung sehr gerne für dich einrichten und melden uns später dazu bei dir.
Viele Grüße
Christoph
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vor 13 Minuten
Hallo @berliner_202,
ich habe dich eben nicht erreicht. Ich lege dich für die Spätschicht einmal zum Rückruf auf Wiedervorlage hin :)
Halte bitte deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern deiner hinterlegten IBAN bereit zur Legitimation.
Wir melden uns.
Liebe Grüße von
Anna Lena J.
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von
vor 6 Minuten
Vielen Dank, hier hat nichts geklingelt. Bin aber ansonsten auch jetzt erreichbar.
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Uneingeloggter Nutzer
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