‎Verträge (u.a. Business Mobil Gen 3) sollen in Business Card (Gen5) umgewandelt werden; funktioniert im BSP nicht

Gelöst

Verträge (u.a. Business Mobil Gen 3) sollen in Business Card (Gen5) umgewandelt werden; funktioniert im BSP nicht

vor 17 Tagen

Hallo,

Wir möchten unsere Verträge/Rufnummern auf Business Card Tarife umstellen. (Damit wird auch gerade Werbung gemacht im BSP )

Dazu habe ich im BSP den Hauptvertrag auf einen aktuellen Business Mobil L umgestellt.

Jedoch kann ich die anderen Verträge nicht in Business Cards umwandeln.

Ich kann auch keine neue Rufnummer als Zusatzkarte/Teamkarte/Business Card anlegen.

(" Leider können wir Ihnen hier keine Tarife anbieten. Bitte kontaktieren Sie unseren Vertrieb. ")

Zur Zeit sind 2 Verträge ohne Bindungsfrist (Business Mobil S Vario + Business Mobil S Gen.3)

Können Sie diese beiden Verträge auf Business Card Tarife umstellen?

Wir haben auch noch 2 Rahmenverträge, evtl. lassen sich diese auch gleich noch zusammenfügen.

Vielen Dank

René

59

9

Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 10 Tagen
Guten Abend @RH 1989

ich springe kurz für meine liebe Kollegin Marita ein, die in ihrem wohlverdienten Wochenende ist.

Leider habe ich dich telefonisch nicht erreicht.

Deinen gewünschten Vertragswechsel deines Business Mobil S Vario Tarifes auf den Business Card Vario S Tarif habe ich für dich erledigt.

Sehr gerne bin ich für weitere Fragen für dich da.

Lieben Gruß und ein tolles und sonniges Wochenende.

Susanne

Hinweis:
Diese Antwort wurde aus diesem Comment erstellt.
2
Antwort
von
vor 10 Tagen
Hallo Susanne,

vielen Dank, hervorragender Service von euch beiden.

mfg René

Antwort
von
vor 10 Tagen
Hallo @RH 1989

immer sehr gerne. Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback. Selbstverständlich gebe ich es auch Marita weiter.

Melde dich einfach bei uns, solltest du noch etwas auf dem Herzen haben.

Lieben Gruß

Susanne

Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von

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