Moin,
ich würde gern wissen, ob es möglich ist den Zeitpunkt, an dem die Rechnungsbeträge der Mobilfunkrechnung des Vertrages meiner Mutter, über den ich derzeit zwei PlusKarten nutze, zu verlegen.
Derzeit werden die Rechnungen immer um den 26. bis 28. eines Monats eingezogen, dies ist für meine Mutter, insbesondere, weil nun zwei PlusKarten hinzugekommen sind, wodurch sich natürlich auch die Rechnungsbeträge erhöht haben, nun etwas ungünstig. Eine Abbuchung am Monatsersten wäre hierbei sehr hilfreich.
Sollte hierzu ein Telefonat erforderlich sein, so bin ich natürlich gern flexibel telefonisch erreichbar. Ich wurde zu dem Vertrag inkl. der PlusKarten von meiner Mutter bevollmächtigt, daher bin ich berechtigt derartige Änderungen vorzunehmen und zu beauftragen.
Vielen Dank.
Gruß
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Guten Abend zusammen,
@Kassiopeia1986 prima, dass du schon auf das richtige Formular verwiesen wurdest. ☺️ Auf die aktuelle Rechnung und die dazugehörige Abbuchung haben wir keinen Einfluss. Ein Verschieben um X Tage ist daher nicht möglich.
Grüße und ein schönes Wochenende zusammen
Katharina
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