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Verknüpfung löschen um Vertragspartner zu werden
7 years ago
Hallo,
ich habe meinen Mobilfunk-Vertrag mit unserem Festnetz verbunden. Jetzt möchte ich jedoch das Abrechnungskonto ändern, bin aber im Kundencenter nur "Nutzer". Kann ich die Verknüpfung (wird ja auf der Seite empfohlen) löschen, ohne meine Vergünstigung zu verlieren? Habe ein wenig Bedenken.
Danke schon einmal für die Hilfe
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7 years ago
Hallo @justahl,
ich vermute, du meinst, dass der MagentaEINS-Vorteil verloren gehen könnte?
Nein, keine Sorge, die Login-Verknüpfung im Kundencenter hat nichts mit dem MagentaEINS-Vorteil zu tun.
Du könntest übrigens unter https://mein.t-mobile.de/cpc/showHomepage.do?hp_menu=relations direkt auf "erweiterten Service nutzen" klicken und so die Verknüpfung zum Vertragspartner hochstufen.
Viele Grüße
jla959
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7 years ago
halte uns bitte hier auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Christoph T.
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7 years ago
Hallo nochmal,
vielen Dank für die schnelle Hilfe, hat alles funktioniert, kann jetzt als Vertragspartner auf meine Rechnungen und co zugreifen.
Ein schönes Restwochenende noch
Viele Grüße!
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7 years ago
@justahl
Super, danke für die Rückmeldung!
Viele Grüße
jla959
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7 years ago
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Hat es mit dem Tipp von @Mikko geklappt. Freuen uns auf dein Feedback.
Grüße
Christoph T.
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