Hallo zusammen,

ich habe in der MeinMagenta-App meine Handynummer sowie die von meinem Vater verknüpfen lassen, beides Prepaid. Beide sind auch als Vertragsinhaber hinterlegt.

In der Magenta-App taucht aber nur meine Nummer in der Übersicht auf. Es ist aber für mich auch sehr wichtig, das Handy meines Vaters dort einsehen zu können wegen Guthabenkontrolle und ähnlichem. Mein Vater kann das nicht mehr allein handhaben.

Meine Frage ist deswegen: Warum finde ich die Nummer meines Vaters nicht mehr? Er war die ganze Zeit dort aufzufinden.
Ich hoffe, mir kann jemand weiterhelfen. Es ist wirkliich wichtig für uns. Vielen Dank.