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Verknüpfte Verträge löschen

3 years ago

Wie kann ich in der Magenta App verknüpfte Verträge löschen?

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    • 3 years ago

      Hallo @eifelperle1 ,

      Sie haben im GK-Bereich gepostet - handelt es sich um Verträge aus dem GK- oder PK-Segment, da m. W. in der App bisher nur PK-Verträge verwaltbar sind?

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      3 years ago

      Hallo,

      es handelt sich um den Privatkundenbereich.

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      3 years ago

      Hallo @eifelperle1 ,

      hier wir zwar beschrieben, wie man Verknüpfungen erstellt, aber genauso an dieser Stelle, trennt man Festnetz-/ Mobilfunkbereich auch:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Kundencenter-Zugriff-auf-den-Mobilfunkvertrag-erlangen/ta-p/3288905

       

      @ Guides/ Teamies : bitte in den PK-Bereich verschieben.

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      3 years ago

      @eifelperle1  Hat es mit der Anleitung funktioniert - konnten Sie darüber die Verträge trennen?

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      3 years ago

      Funktioniert 

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      3 years ago

      Hallo @wtaluwe , 

       

      herzlichen Dank für deine Rückmeldung.

      Super, dass es geklappt hat.

       

      Viele Grüße und einen guten Start ins neue Jahr

      Marita W.

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