Connect App immer neu einrichten

Question

Nach jedem Update bekomme ich die Meldung 'Ihre Daten sind leider abgelaufen'. Die App muss neu eingerichtet werden. Das geschieht natürlich immer dann, wenn der heimatliche Router nicht in der Nähe ist; denn nur so lässt sich die App neu einrichten. Vermutlich ist diese Neueinrichtung nach jedem Update aus dem Playstore nötig. Das ist nicht nur sehr nervig, sondern ich überlege, die WLAN to Go Option zu kündigen; denn sie bringt mir eigentlich nichts; denn immer dann, wenn ich die App mal brauche, sind die Daten abgelaufen und ich muss die App neu einrichten. Da stimmt doch irgendetwas nicht! Daher meine Frage, mache ich einen Fehler oder ist das halt so. Dann würde ich die Option sofort kündigen.Danke für die Hilfe im Voraus.Karl

Dean B. · Accepted Answer

Hallo @kalla177_1 und herzlich willkommen in der Community.Es ist in der Tat so, dass nach einem Update der App die Zugangsdaten neu eingegeben werden müssen.Es handelt sich also nicht um einen Fehler.Viele GrüßeDean B.

Dean B. · Accepted Answer

Hallo zusammen,wir haben nun die richtige Info von der Fachabteilung erhalten. Derzeit besteht bei der Festnetzoption eine Störung diesbezüglich, weshalb die Anmeldung derzeit nur über den Router funktioniert.Sobald es behoben ist, sollte es auch wieder normal über die App unterwegs funktionieren.Viele GrüßeDean B.

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