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vor 4 Jahren
Was hat die Telekom damit zu tun? @nina.kuechmeister
Und welche Hilfe suchst Du im Forum?
0
vor 4 Jahren
Da stimme ich Dir voll und ganz zu.
Magst Du uns mehr Details nennen?
Hast Du schon Dein Forenprofil ausgefüllt (Link siehe meine Fußzeile)?
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vor 4 Jahren
@nina.kuechmeister Böse Bande! Wie kann man dir im Detail helfen? Wann wird was geklaut?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Nein, finde ich auch nicht korrekt.
Wenn ich mich irgendwo anmelden möchte und mein Passwort funktioniert nicht (weil geändert oder vergessen) gibt es meist so ein Button, wo steht (Passwort vergessen) dann wird ein neues Passwort (oder komplett neue Anmelde Daten) generiert und z.B. an vorher angegebene E-Mail Adresse verschickt (sollte natürlich Deine Adresse sein) .
(Es sei denn. die Hacker haben bereits zu deinem Account eine neue E-Mail Adresse eingerichtet. Oft ist es aber auch so, dass solche Änderungen über die ursprüngliche E-Mail Adresse bestätigt werden müssen. Es besteht demnach noch Hoffnung).
Mit den zugesendeten Daten kannst du dich dann anmelden und dann nochmals eine Passwort Änderung durchführen, die für dich in Frage kommt. (An einem nicht infiziertem Endgerät durchführen)
Sehe zu, dass du deine im Gebrauch befindlichen Endgeräte Viren -und Trojaner frei bekommst, denn sonst hast du wohl möglich nicht lange Freude an den Änderungen, die dann schnell wieder gehackt sein könnten.
@nina.kuechmeister
gehackte Geräte hat jeder Nutzer selber zu verantworten (obwohl manchmal recht fiese Tricks durch diese Betrüger angewendet werden). Den Fehler bzw. den Frust brauch und darf man nicht (auch wenn es persönlich ärgerlich ist) bei Dritten suchen.
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