Gelöst
unter WWW.TELEKOM.DEUNTERWEG BONN wurde auf meiner Kreditkartenabrechung 2,95€ abgebucht
vor 5 Jahren
Bei mir ist das Gleiche. Seit Oktober 19 werden 2,95€ von meiner Kreditkarte abgebucht, habe aber keine Kreditkarten Zahlung hinterlegt.
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Gelöst
vor 5 Jahren
in
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vor 5 Jahren
Hinterlege mal im Profil eine Rückrufnummer. Dann kann Dich die Telekom zur Klärung zurückrufen.
Du kannst im Profil Deine Kundennummer/ Rückrufnummer hinterlegen -- Klick. Diese Daten sind nur für das Team sichtbar und helfen bei der schnellen Fehlerbehebung.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
ersteinmal herzlich willkommen in unserer Community.
Gerne können wir einmal zusammen überprüfen, was da tatsächlich berechnet wird.
Damit ich schnell weiterhelfen und Sie anrufen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung, gerne auch mit einem Hinweis, wann Sie telefonisch am besten zu erreichen sind.
Viele Grüße
Angela G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
@holzertransporte
"Das Gleiche" wie bei wem? - Der Bezug dazu wird mit keinem Wort erwähnt.
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Antwort
von
vor 5 Jahren
Dann gib uns einen Tip z.B. in Form eines Links auf betreffenden Thread.
Betreffenden Kommentar öffnen und das, was dann in der Adresszeile des Browsers steht in eine Antwort hierher kopieren.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Hier "das Gleiche":
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/WWW-TELEKOM-DEUNTERWEG/m-p/3971400
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank für das Ausfüllen Ihres Profils und für das sehr freundliche Gespräch. Schön, dass wir die Ursache der Abbuchungen abklären konnten. Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Angela G.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Angela G.
Wäre schon toll, wenn die grübelnden User auch den Grund erfahren könnten.
Antwort
von
vor 5 Jahren
da hast du Recht - Danke für den Hinweis. Grob gesagt ging es hier um eine Abbuchung bei einer Freemail-Adresse. Weitere Details sind natürlich persönlich.
Liebe Grüße
Angela G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo, bei mir wurde auch abgebucht. Bitte um Rückruf
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo,
wer ist denn eigentlich diese WWW.TELEKOM.DEUNTERWEG DE BONN?
Weil man könnte ja auch da mal anfragen.
Ansonsten muß ich zur Polizei und eine Anzeige machen.
Ich wollte eigentlich diesen Aufwand vermeiden.
Antwort
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für das erneute Telefonat.
Hier haben wir ein Freemail-Konto gefunden, für welches Mail M gebucht und über die Kreditkarte abgebucht wurde.
Die Zusatzleistung wird jetzt von @Fisch Frank gekündigt, damit in Zukunft keine weiteren Kosten entstehen.
Gruß,
Ingo F.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Bei mir auch, ich möchte das lösen!
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Wann kann ich dich am besten telefonisch erreichen?
Freundliche Grüße
Finn A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Bei mir wird von meiner Master-Card (Paypal) monatlich seit geraumer Zeit 2,95 Euro abgebucht unter www.telelom.deunterweg,Bonn. Was ist das?
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @gp-walter.
Auch bei Ihnen macht es den Anschein, dass es sich um einen Freemail Account handeln könnte.
Eine konkrete Antwort kann ich Ihnen aber natürlich nur dann geben, wenn ich mir den Sachverhalt im Detail angesehen habe.
Hierzu hinterlegen Sie bitte Ihre Kontaktangaben und lassen mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich habe gerade noch einmal nachgesehen, konnte aber noch keine Kontaktangaben entdecken.
Hat sich das Anliegen in der Zwischenzeit bereits gelöst? 😊
Freundliche Grüße
Carolin K.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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