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vor 3 Jahren
Welches Datenvolumen wird aktuell im Kundencenter angezeigt?
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
aktuell 48 GB. Sprich die 24 GB die bei L dabei sind plus die Verdoppelung wegen Magenta Eins
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
MagentaMobil L Happy Tarif
Das sieht mir nicht danach aus, das dieser Tarif der aktuellen Generation enspricht ... ist denn 5G dabei? Wenn nicht, gibts auch kein Unlimited
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ja 5G ist dabei.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ja 5G ist dabei
Bist du dir da sicher? Der Tarif ist doch seit 2017 (oder 2018) eingestellt und kann nur für Bestandskunden weitergeführt werden ...
Das kann mit der Bedingung
"Alle Tarife buchbar seit 06.09.2019" nicht passen
Antwort
von
vor 3 Jahren
@RoadrunnerDD
5G wurde nachgereicht irgendwann.
@emusic303
wenn es jetzt 48GB sind, stehen die Chancen gut.
Aber ich glaube fast nicht dran, dass es passieren wird.
Am 01.07. wirst du es wissen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @emusic303
Es haben viele schon im MagentaMobilL das unlimited freigeschaltet bekommen.
Wenn es bis zum 01.07. bei Ihnen nicht erscheint, dann ist der Tarif ausgeschlossen.
Wäre schön wenn Sie uns da Bescheid geben könnten.
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Tag @emusic303 ,
das hört sich alles nach der aktuellsten Generation an.
Ab 1. Juli 2022 solltest du in deinem Tarif das unlimitierte Datenvolumen erhalten.
Freundliche Grüße
Marita W.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Leider weder unlimitiertes Volumen noch 40 GB. Hab weiterhin die 24 GB bzw. die verdoppelten 48 GB. Etwas enttäuschend!
Antwort
von
vor 3 Jahren
das hört sich alles nach der aktuellsten Generation an.
Und ich frag mich immer noch wie das für einen VOR 06.09.2019 eingestellten Tarif hinkommen soll. Wo soll die aktuellste Generation herkommen? Ja 5G wurde auch für Alttarife nachgereicht, aber dadurch wurde ja nicht die Generation angehoben.
Leider weder unlimitiertes Volumen noch 40 GB
Dies scheint das ja auch zu belegen. Eventuell hast ja Glück und du warst noch nicht dran bei der Umstellung 🤔
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich würde mich der Frage anschließen. Mein Vertrag ist der Magenta Mobil L mit Top Smartphone Premium. Aktuell wird mir weiter nur mein kürzlich verdoppeltes Datenvolumen angezeigt.
6
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo, um das unlimitierte Datenvolumen zu erhalten, bin ich vom Happy in den "neuen" Magenta Mobil L gewechselt. Nun wird mir jedoch nur 80 GB (doppeltes) Datenvolumen in der App und auch unter pass.telekom angezeigt. Ich habe bereits telefonischen Kontakt und über den Chat kontakt aufgenommen. Bis heute konnte mir niemand helfen und auch zum Monatswechsel (neues Datenvolumen) steht dort noch immer 80 GB. Meine Tochter (Kids & Teen) hat jedoch unlimitiertes Datenvolumen erhalten. Ich hoffe hier kann mir jemand helfen. Danke im Voraus
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @tim-schippmann,
mein netter Kollege konnte Ihnen bereits weiterhelfen. Sollte doch noch etwas sein, sind wir da.
Viele Grüße
Lilia N.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo,
ja das ist richtig.
Trotzdem danke 😊
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hi zusammen,
alte Vertriebseingestellte Tarife bekommen keine Erhöhung.
Von dem erhöhten Datenvolumen profitieren nicht nur Neukundinnen und -kunden. Rund
3,3 Millionen Bestandskundinnen und -kunden, die die aktuelle Generation der
MagentaMobil 5G -Tarife (buchbar seit 06.09.2019) nutzen, erhalten automatisch ab dem
1. Juli das erhöhte Datenvolumen. Sie können zudem die neuen PlusKarten buchen. Alle
weiteren Mobilfunk Kundinnen und Kunden können in die neuen Tarife wechseln.
Grüße
Christoph T.
0
vor 3 Jahren
Vielen Dank für Ihre, wenn auch leider für mich nicht zufrieden stellende Antwort. Das heißt für mich nun Vertrag auslaufen lassen, da ich leider erst dann in die neuen Verträge wechseln kann.
Mit freundlichen Grüßen
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von