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Unlimited Geschenk StreamOn-Volumen (90 Tage) FamilyCard
2 years ago
Hallo, für eine meiner FamilyCard ist die Aktivierung des unlimited Datengeschenk (90 Tage) nicht möglich. Weder über die MMA noch über pass.Telekom.de am entsprechenden Vertrag.
Bitte um Hilfe.
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2 years ago
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2 years ago
@tommy-berlin Das kannst du nur buchen wenn die entfallene Option Stream On ursprünglich gebucht war. Bei mir war das auch nur auf der Hauptkarte. Also somit nicht bei den Familienkarten.
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2 years ago
@*PazVizsla* Danke für die Info. Auf der 2. FamilieCard muss es dann wohl aktiv gewesen sein, weil da ist das Datengeschenk vorhanden. Wo sehe ich ob die 1. FamiliyCard eine StreamOn Option hatte?
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2 years ago
Hallo @tommy-berlin,
die Tarifbestandteile kannst du in deiner Auftragsbestätigung nachlesen.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende.
Sarah E.
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