Solved

Unbekannter Auftrag in der Magenta Service App

7 years ago

Hallo liebe Community,

 

ich habe heute zufällig in der Service App einen Auftrag mit der Beschreibung "Basisprodukt Mobilfunk 01.06.2018  Erfasst" gesehen.

Kann mir nicht erklären wo das herkommt.

 

Weiss jemand was das ist?

Ich habe nur einen Prepaid Anschluss und dafür gab es schon einen Auftrag auf dem Auftrag erledigt draufsteht.

 

Danke für die Ratschläge.

 

LG Sascha

710

5

    • 7 years ago

      @Sascha3991Ich könnte mir vorstellen, dass z.B. auch das 300MB App Geschenk als Auftrag erfasst wird. Da müsste ich aber auch nochmal drauf schauen.

      2

      Answer

      from

      7 years ago

      Hmmm könnte sein Fröhlich

      Aber ist das auch dann der Fall, obwohl ich das für diesen Monat noch gar nicht eingelöst habe?

       

      Answer

      from

      7 years ago

      Oh ich glaube ich hab grad in dem Thread die Antwort gefunden.

      Habe nämlich die Voicemail App runtergeladen und mal getestet.

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Auftragsnummer-Basisprodukt-in-Magenta-Service-App/m-p/2738365#M217304

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Oh ich glaube ich hab grad in dem Thread die Antwort gefunden.

      Habe nämlich die Voicemail App runtergeladen und mal getestet.

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Auftragsnummer-Basisprodukt-in-Magenta-Service-App/m-p/2738365#M217304

       

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Guten Morgen @Sascha3991,

      vielen Dank für Ihren Beitrag.

      Wie ich lesen kann, hat sich des Rätsels Lösung bereits gefunden. Jegliche Veränderungen hinsichtlich des Vertrags werden als einzelne Aufträge geführt.

      Viele Grüße

      Sarah W.

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    2742

    0

    3

    Solved

    in  

    18820

    0

    6

    Solved

    in  

    2346

    0

    2

    Solved

    in  

    3678

    0

    4