Gelöst

Umstellung von Prepaid zu Pluskarte

vor 22 Tagen

Hallo, ich würde gerne den Prepaid Tarif meiner Frau in eine Zusatzkarte auf meinen Vertrag umstellen. Wichtig ist nur das sie ihre Rufnummer behalten kann. Wäre dies möglich?

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 22 Tagen

      Ja, du musst dazu erst einmal die Prepaidkarte auf deinen Namen umschreiben und dann kann sie auch in eine Pluskarte umgestellt werden.

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/uebernahme-eines-mobilfunk-prepaid-vertrags

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 22 Tagen

      Hallo @kastlh,

       

      lieben Dank, dass du dich bei uns meldest. ☺️ 

       

      Kurz und knapp: ja, das ist möglich. Dafür müsstest du den Vertrag zu der Rufnummer im ersten Schritt einmal übernehmen, falls er namentlich gerade noch auf deine Frau läuft. Danach kann die Prepaid-Karte in eine Zusatzkarte umgewandelt werden. Ich unterstütze euch in dem Prozess der Umwandlung nach der Übernahme gerne. 

       

      Dafür und für generelle Fragen gerne einfach melden. ☺️

       

      Liebe Grüße und ein tolles Wochenende

      Katharina

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      von

      vor 22 Tagen

      Dankeschön

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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