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Umstellung von MagentaMobil S auf MagentaMobil Prepaid 5G-Jahrestarif - Zeitpunkt der Aufladung und Dauer bis Aktivierung
2 years ago
Hallo zusammen,
habe vor einigen Tagen über die Hotline die Umstellung meines uralten MagentaMobil S (1. Generation) auf den MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif zum Wunschtermin 01.10.2023 beauftragt. Im Verlauf des Telefonats wurde ich darauf hingewiesen, dass ich frühestens am 01.10. den Betrag von 100,00 Euro aufladen dürfe und keinesfalls vorher. Nun frage ich mich, wann ich das frühestens machen kann (z.B. 0:01 Uhr) und wie lange es dann dauert, bis das Guthaben durch die Telekom „abgebucht“ und damit der Tarif aktiviert wird. Könnte ich alternativ bereits jetzt eine automatische Aufladung einrichten, um eine unnötige Verzögerung zu vermeiden?
Gruß
koe11
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3 months ago
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2 years ago
Im Verlauf des Telefonats wurde ich darauf hingewiesen, dass ich frühestens am 01.10. den Betrag von 100,00 Euro aufladen dürfe und keinesfalls vorher.
Verstehe ich so nicht. Der Tarif kostet 99,95 Euro für ein Jahr im Voraus abgebucht aus dem Guthaben von 100 Euro bei Bestellung. Sollte vielleicht das @Telekom-hilft-Team nochmal drüber schauen, ob das so richtig läuft.
Eine Automatische Aufladung ist bei dem Tarif weniger sinnvoll, da ja ein Jahr in Gänze abgegolten wird (Ausnahme kostenpflichtige Dienste außerhalb der Flat).
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2 years ago
es ist doch ein Tarifwechsel, da bleibt die SIM gleich
Stimmt
Die beschriebene und bestätigte Vorgehensweise erschließt sich aber dann noch weniger...
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2 years ago
Die beschriebene und bestätigte Vorgehensweise erschließt sich aber dann noch weniger...
Überhaupt nicht, denn erst am Umstellungstag ist es ein Prepaidtarif, der aufgeladen werden kann.
Einfach machen wie @Christoph T. sagt, ich habe das mit allen Jahresverträgen so gemacht.
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2 years ago
Die beschriebene und bestätigte Vorgehensweise erschließt sich aber dann noch weniger...
Wieso?
Der Tarif wird von Postpaid auf den gewünschten Prepaidtarif umgestellt, nutzbar wird der Tarif durch Aufladung des benötigten Guthabens.
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Accepted Solution
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2 years ago
Hi @koe11,
bei einem Tarifwechsel von Vertrag in Prepaid darf die Aufladung erst am Umstellungstag erfolgen. Sobald die Aufladung verbucht ist, wird auch erst die Gebühr abgezogen. Erst dann stehen die Tarifleistungen auch erst zur Verfügung.
Grüße
Christoph T.
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