Gelöst
Umstellung Plus-Karte in Prepaid Jahrestarif
vor 3 Monaten
Hallo zusammen,
ich würde gerne die bestehende Plus-Karte in einen Prepaid Jahres-Tarif umwandeln. Leider wird mir die Möglichkeit nicht über die App angeboten.
Könnt ihr mir helfen? Im Profil ist die Hauptkarte und die Kundennummer hinterlegt :)
Die Plus-Karte ist monatlich kündbar, somit sollte die Umstellung kein Problem sein :)
danke euch!
Beste Grüße
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akzeptiert von
vor 3 Monaten
Dankeschön für den netten Plausch @marius786798768. Ich habe alles wie besprochen hinterlegt und eine Bestätigung verschickt. Hab ein schönes Wochenende, viele Grüße Jasmin 😊
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vor 3 Monaten
Hey Jasmin, danke dir für die schnelle Hilfe!
Ich bin begeistert!
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von
vor 3 Monaten
Das ist unser Ziel. 🥳😄
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von
vor 2 Monaten
Guten Morgen Jasmin!
Kannst du dich nochmal bei mir melden? :)
Danke dir!
BG,
Marius
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von
vor 2 Monaten
Guten Morgen Marius,
danke für das freundliche Telefonat. Für die zunächst falsche Antwort entschuldige ich mich. Wir konnten die Sache ja nun aufklären.
VG Marco
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Uneingeloggter Nutzer
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