Gelöst
Täglicher Anruf von 08003302202
vor 8 Jahren
Hallo Zusammen,
ich habe die letzte Zeit mehrere Anrufe von der Telekom-Nummer 08003302202 bekommen.
Leider wird hier sofort wieder aufgelegt. Dir Reaktionszeit um an das Telefon zu gehen - selbst wenn man es vor sich liegen hat ist zu kurz.
Ich hatte sogar mein Handy in der Hand, bin sofort rangegangen und es war unmöglich.
Ich möchte nicht einmal dass die Nummer geblockt wird - aber wie schaffe ich es, dass das Telefonat zu stande kommt?
So ist es aktuell unmöglich 😕
Viele Grüße
22102
14
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
in
4130
0
2
in
59041
2
3
vor 2 Jahren
1641
0
9
vor 5 Jahren
in
372
0
3
vor 6 Jahren
in
31914
0
2
vor 8 Jahren
Hallo @fty4, ruf doch mal an, das ist der Kundendienst der Telekom und frag nach.
Gruß Andi
0
vor 8 Jahren
Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße Stefanie W.
5
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @fty4,
leider ist auch für mich kein Anrufprotokoll ersichtlich.
Ich kann daher nur vermuten, dass die Kollegen sich aufgrund Ihres Wechsels vom Privatkunden- zum Geschäftskundensegment angemeldet haben. In Zukunft sollten Sie nur noch Anrufe von der Geschäftskundenhotline 0800 330 2828 bekommen.
Wurden Sie denn in der letzten Zeit nochmals von der 0800 330 2202 angerufen?
Viele Grüße
Alexandra Ja.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Guten Abend,
ich habe genau das gleiche Problem. Ich werde ca. 3-mal täglich von der 08003302202 angerufen. Wenn ich rangehe höre ich nur Stimmen und dann wird plötzlich aufgelegt.
edit: zur Klarstellung: Also mit Stimmen meine ich, Stimmen wie aus einem Großraumbüro und Tastaturenklicken, aber keiner der mit mir redet
Antwort
von
vor 8 Jahren
vielen Dank für Ihre Nachricht. Natürlich möchte auch ich, dass "die Stimmen" aufhören.
Scherz beiseite, wir möchten nicht, dass Sie sich als Kunde belästigt fühlen. Die Nummer gehört zu meinen Kollegen, die Ihnen ein optimales Angebot zu einer eventuellen Verlängerung machen möchten. Wenn Sie möchten, nehme ich Ihnen diese Möglichkeit raus. Dennoch: Als Kunde verlieren möchten wir Sie jedoch auch nicht. Das wäre ja schade.
Viele Grüße
Jana K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @fty4,
leider ist auch für mich kein Anrufprotokoll ersichtlich.
Ich kann daher nur vermuten, dass die Kollegen sich aufgrund Ihres Wechsels vom Privatkunden- zum Geschäftskundensegment angemeldet haben. In Zukunft sollten Sie nur noch Anrufe von der Geschäftskundenhotline 0800 330 2828 bekommen.
Wurden Sie denn in der letzten Zeit nochmals von der 0800 330 2202 angerufen?
Viele Grüße
Alexandra Ja.
0
vor 7 Jahren
Hallo,
ich habe genau das gleiche Problem:
Täglicher Anruf von 08003302202
was soll das ??
3
Antwort
von
vor 7 Jahren
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo, auch ich schon drei Anrufe, aber keiner meldet sich ..
Antwort
von
vor 7 Jahren
ich schaue im System, ob hinterlegt worden ist, warum Sie angerufen werden.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Elvira H.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @kaedko,
erhalten Sie diese Anrufe auf Ihrem Festnetz? Ein Grund für die Anrufe haben Sie nicht erhalten? Gibt es eine Frage oder ein Anliegen, das noch geklärt werden muss?
Viele Grüße
Melanie S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von