TV App bleibt ständig stehen

vor 2 Jahren

Huawei MediaPad T5

Android 8.0

WLAN Verbindung über mobilen Router mit LTE  

 

Die TV App bleibt ständig stehen um nachzuladen. 

Wie lässt sich das verhindern?

211

6

    • vor 2 Jahren

      @werner-maurus 

       

      Und  welche  Geschwindigkeit erhält das verwendete Tablet  vom nicht näher beschriebenen

      mobilen LTE -Router?

      3

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Aktuell sind es 32 Mb/s

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Der Router ist ein Netgear Nighthawk M1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @werner-maurus,

       

      da müsste man recherchieren, ob es an der WLAN Verbindung zwischen Router und Tablet liegt, oder schon an dem Empfang des mobilen Routers.

      Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus.

      Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata 

      Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.

      Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Legitimation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten

       

      Ich hole zum Prüfen anschließend meine Kollegen aus der Netztechnik mit ins Boot.

       

      Freundliche Grüße

      Marita W.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      @werner-maurus 

      Die WLAN- oder mobile Verbindung verbessern.

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      In welcher Form verbessern?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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