‎Trotz Stream On wird Datenvolumen verbraucht

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Trotz Stream On wird Datenvolumen verbraucht

8 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe lt. Auftragsbestätigung StreamOn Music&VideoMax seit dem 22.06.2017. Wenn ich über die App EntertainTV mir eine Sendung ansehe, wird lt. OnlineManager Datenvolumen verbraucht. Auch unter Einstellungen - Mobiles Netz - Nutzung Mobiler Daten - EntertainTV - auf meinem Iphone, wird der Datenverbrauch dokumentiert.

Muss ich noch irgendetwas auf meinem Handy freischalten, oder funktioniert das - auch für mich nachvollziehbar - erst ab dem 01.07.2017?

Mit freundlichen Grüßen und ein schönes Wochenende.

6748

8 years ago
Dein iPhone hat keine Ahnung von deinem tariflichen Datenvolumen oder von StreamOn. Es misst lediglich den Datenverkehr. Wichtig ist einzig die Anzeige auf pass.telekom.de

Frage: Hast du dein Handy seit der erfolgreichen Buchung von StreamOn schon neu gestartet?
6
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8 years ago
Vielen Dank.

Ich habe jetzt noch einmal drei Minuten EntertainTV geschaut und beim Datenvolumen auf pass.telekom.de und in der App OnlineManager wurde kein zusätzlicher Datenverbrauch angezeigt.
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7 years ago

Dominik Letica

Dein iPhone hat keine Ahnung von deinem tariflichen Datenvolumen oder von StreamOn. Es misst lediglich den Datenverkehr. Wichtig ist einzig die Anzeige auf pass.telekom.de Frage: Hast du dein Handy seit der erfolgreichen Buchung von StreamOn schon neu gestartet?

Dein iPhone hat keine Ahnung von deinem tariflichen Datenvolumen oder von StreamOn. Es misst lediglich den Datenverkehr. Wichtig ist einzig die Anzeige auf pass.telekom.de

Frage: Hast du dein Handy seit der erfolgreichen Buchung von StreamOn schon neu gestartet?

Dominik Letica
Dein iPhone hat keine Ahnung von deinem tariflichen Datenvolumen oder von StreamOn. Es misst lediglich den Datenverkehr. Wichtig ist einzig die Anzeige auf pass.telekom.de

Frage: Hast du dein Handy seit der erfolgreichen Buchung von StreamOn schon neu gestartet?

Sollte trotz StreamOn und werbefreiem Stream via Amazon dann aber trotzdem keine Differenz zw. Handy und pass.telekom.de bestehen, stimmt doch etwas im System nicht!?
Answer
from
7 years ago
Hallo @Pascal.Bisinger,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Dominik Letica schrieb: Sollte trotz StreamOn und werbefreiem Stream via Amazon dann aber trotzdem keine Differenz zw. Handy und pass.telekom.de bestehen, stimmt doch etwas im System nicht!?

Dominik Letica schrieb:
Sollte trotz StreamOn und werbefreiem Stream via Amazon dann aber trotzdem keine Differenz zw. Handy und pass.telekom.de bestehen, stimmt doch etwas im System nicht!?

Dominik Letica schrieb:
Sollte trotz StreamOn und werbefreiem Stream via Amazon dann aber trotzdem keine Differenz zw. Handy und pass.telekom.de bestehen, stimmt doch etwas im System nicht!?

Da der Threadersteller dazu in den letzten sechs Monaten nichts mehr geschrieben hat, gehe ich davon aus, dass alles in Ordnung ist.

Ich nehme aber an, Sie schreiben hier in eigener Sache? Können Sie mir dazu dann etwas mehr Infos geben?

Grüße
Peter
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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Wie gesagt die Statistiken im Handy messen nur den Datenverkehr. Ob dieser nun aber Datenvolumen verbraucht ist nicht, kann das Handy nicht wissen. Hier hilft nur ein regelmäßiger Blick auf pass.telekom.de
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