Trotz LTE XXL Flat und HTC G5 Router bei Auslastung 0,63 mbps

vor 5 Jahren

Trotz LTE XXL Flat und HTC G5 Router bei Auslastung 0,63 mbps. Vertrag 75€ und Router HTC 5G HUB 555€ wurde mir Verkauf mit der Aussage das ich für mein Heimnetzwerk keine Probleme erwarten muss. Jetzt habe ich aber nach 3 Wochen betrieb sonst anständige 25-30 mbps über die Feiertage nur noch 0,63 mbps Downloadrate. Damit geht nichts mehr. Der Servicemitarbeiter gibt Überlastung als Grund an sowie das die Handynetze Vorrang haben. Die 75€ für nix sind also rausgeschmissen. 

Also so kann man solche Verträge nicht verkaufen. Man sieht doch meine Empfangsmöglichkeiten beim Verkauf. Wir wohnen in einen Ferienwohngebiet heißt also das wir in den Sommermonaten wieder keinen Empfang haben werden. Warum ist Deutschland nur so weit weg vom Ausbau. Traurig 😂

956

15

  • vor 5 Jahren

    Hy nabend nu herzlich willkommen hier 🙂💕 @Gentzow  erst mal frohes neues Jahr 🎆🎈 dir 🙂💕.. meinst du den magenta mobil speedbox xl mit dem 5g hub...🤔🤔 wie sin denn die empfangswerte im Router ... grüsle 🙂💕

    0

  • vor 5 Jahren

    Hallo @Gentzow,

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

    Hohe Auslastung kann schon sein, aber da würde ich mir gerne selbst ein Bild von machen. Befüll bitte mal dein Profil unter
    https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
    und gib mir hier einen kurzen Hinweis, wenn du das gemacht hast.

    Grüße
    Peter

    12

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    @Dean B. Sorry wenn i reingrätschte ... der 5G hub kann leider nur LTE ... koi 3G 😶😶😶... grüsle 🙂💕

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    @Dunja Baumgartner,

    das ist schade, einen Versuch wäre es wert gewesen.

    Viele Grüße
    Dean B.

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Ich möchte mich für die Rückmeldungen bedanken. Wie kann es angehen das der Mast nach Südosten ausgerichtet ist, das komplette Wohn- und Feriengebiet liegt nach Norden. Nach Südosten gibt es nichts außer die Ostseeklinik die am Festnetz angeschlossen ist. Schon das ist aus meiner Sicht unverständlich. Ich brauch auch kein 5G aber die Telekom bietet nunmal keine andere Mobilflat an mit diesem für mich völlig unbrauchbaren Router der nur LTE und 5G kann. Eine Fritzbox die könnte dann auch UMTS ist da um Welten besser nur dafür bekomme ich keinen  Flat-Vertrag. Insofern sind 75€ monatlich für so gut wie nix einfach rausgeworfen. Die Beratung beim Verkauf des Vertrags einfach ungenügend. Und die technischen Hilfen wie schließen Sie doch eine separate Antenne an den Router an, obwohl der keinen Antennenanschluss besitzt , ohne Worte. Alle sind immer sehr freundlich zumindest dafür möchte ich mich bedanken. Konstruktive Ideen nehme ich gerne weiterhin entgegen. Viele Grüße 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Gentzow

    Man sieht doch meine Empfangsmöglichkeiten beim Verkauf.

    Man sieht doch meine Empfangsmöglichkeiten beim Verkauf. 

    Gentzow

    Man sieht doch meine Empfangsmöglichkeiten beim Verkauf. 


    Der HTC 5G Router ist wie z. B. auch jedes Smartphone nicht an einen festen Standort gebunden. 

     

    0

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst
G5 Router

vor 4 Jahren

in  

Festnetz & Internet

301

0

2

Gelöst
Geht mit dem Telekom Speedport Hybrid LTE 1300 Mbps Bonding?

vor einem Jahr

Gelöschter Nutzer

in  

Festnetz & Internet

142

0

3

Gelöst
WLAN Call und Voice over LTE mit Motorola G5 Plus

vor 7 Jahren

in  

Mobilfunk

5542

0

3

Gelöst
Auslastung

vor 6 Jahren

in  

Mobilfunk

414

0

2

Gelöst
Vollen LTE Empfang - 2,28 Mbps Down / 6,06 Mbps Up

vor 5 Jahren

in  

Mobilfunk

351

2

5

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.