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Trotz LTE kein Internet im Rehazentrum Bad Schmiedeberg

5 years ago

Hallo , ich benötige wieder einmal Eure Hilfe.

Ich hatte mir für meinen Rehaaufenthalt in Bad Schmiedeberg zu meinem Speedstick LTE  V ein Datenvolumen mit 5 GB gekauft , damit ich mit meinen Kindern kommunizieren kann. Jetzt versuche ich seit Donnerstag eine Internetverbindung herzustellen, aber leider steht zwar“ mit Telekom verbunden“ ( 2 G und 3 G ) aber die t-online-Seite ist offen und bewegt sich nicht. Ich komme auch nicht in das E-Mailkonto, es wird nicht geöffnet.

Was kann ich tun, denn das WLAN funktioniert im Haus auch nicht, man wird alle  Paar Sekunden getrennt( An der Rezeption sagt man, dass ist so ) Habe ich die 5 GB Datenvolumen umsonst gekauft?

MfG

Alberto49

511

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    • 5 years ago

      Hallo @alberto49, 2G und 3G sind an dem Standort offenbar die einzigen Mobilfunknetze die bedient werden, somit wird es sehr schwierig eine Internetverbindung aufzubauen und ich muss leider mitteilen, dass der Pass dann tatsächlich nicht genutzt werden kann. Es tut mir echt leid, angesichts der unschönen Umstände, doch ich hoffe, dass deine Lieben dich dennoch irgendwie erreichen. Lieben Gruß, Diandra S.

      16

      Answer

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      5 years ago

      Vielen Dank, aber ich war der Meinung, dass Sie diese Info benötigen.

      Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende und bleiben Sie gesund.

      MfG

      alberto49

      Answer

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      5 years ago

      Pardon, werter @alberto49, die erfragten Daten sind ja auch in deinem Profil hinterlegt, da habe ich kurz nicht drüber nachgedacht. Ich habe eine Kulanzgutschrift über 30 Euro für den Prepaidtarif erstellt, sodass dein Guthabenkonto erstmal gedeckt ist. Fröhlich Lieben Gruß, Diandra S.

      Answer

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      5 years ago

      Da möchte ich mich ganz herzlich bedanken und alles gute wünschen. Bleiben Sie gesund.

      MfG

      alberto49

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Da möchte ich mich ganz herzlich bedanken und alles gute wünschen. Bleiben Sie gesund.

      MfG

      alberto49

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