Treuebonus
1 month ago
Ich habe eine E-Mail von Ihnen bekommen:
Ihr Vertrauen und Ihre Treue sind für uns ein wertvolles Geschenk. Dafür möchten wir Ihnen danken: Zum 1. April 2025 erhalten Sie für Ihren Mobilfunk-Vertrag Magenta Mobil S¹ mit der Rufnummer xxxxx monatlich 10 GB mehr Datenvolumen – ganz ohne zusätzliche Kosten.
Leider bekomme ich immer noch die 5GB Treuebonus über die Magenta App. Woran liegt es?
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1 year ago
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Official Solution
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1 month ago
Du hast jetzt 30GB anstatt 20GB, das was da per Mail geschrieben wurde betrifft das grundsätzliche Datenvolumen des Tarifes, nicht das optionale Datengeschenk.
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