Liebe Mitlesende,
ich hatte soeben versucht einen Travel Mobil L zu buchen, welchen ich für meine baldige Balkan Reise benutzen wollte.
Auf der Webseite der Telekom hatte ich nur gesehen, dass es verschwende Tarife, unter anderem für Tarife ab August 2024 und davor.
Da mein Tarif der dritten Generation vom April 2024 dies leider nicht betrifft, habe ich mir den Travel Mobil angeschaut mit 14 Ländern (vgl. https://www.telekom.de/optionsuebersicht/mobilfunk/travel-mobil ) und dort auch die betreffenden Länder gefunden (Bosnien-Herzegowina, Serbien und Montenegro).
Als ich es also telefonisch abschließen wollte, wurde mir nur mitgeteilt das gäbe es nur für die neuen Tarife und nicht für meinen, obwohl diese ja explizit auch für die alten Tarife angeboten werden.
Vielleicht kann mir ja jemand weiterhelfen, da die Reise schon sehr bald ist.
Schönen Abend.
vor einem Tag
Guten Morgen @MedinSD,
um dir eine genaue Auskunft zu geben, müsste ich die genaue Tarifbezeichnung kennen. Wenn du magst, schreib uns die genaue Bezeichnung von deinem Tarif, dann können wir dies überprüfen und dir eine genaue Auskunft geben.
Beste Grüße
Mario Sa.
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vor einem Tag
Guten Morgen @Mario Sa.
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Mein Tarif lautet : Business Mobil L 3. Generation.
Der Tarif, den ich buchen will heißt Travel Mobil, welcher in 14 Ländern (meist in Ländergruppe 2) die Nutzung des Inlanddatenvolumens anbietet sowie 500min und 500 SMS pro Tag für ca 49,95€. Dort wird mir unter anderem Serbien und Bosnien Herzegowina angezeigt, aber bei telefonischer Auskunft, wurde mir das aber verneint.
Beste Grüße
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vor 24 Stunden
Hi @MedinSD,
bei dem Business Mobil L 3. Gen. kann nur die Travel Mobil Basic World GK Option für 25,17 € netto gebucht werden, damit sind dann deine genannten Länder abgedeckt.
Die Travel Mobil Basic World GK Option beinhaltet folgendes:
Beste Grüße
Mario Sa.
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