Hallo,

ich habe mir einen Telekom_FON Hotspot Pass gekauft, um in der neuen Wohnung online gehen zu können. So weit so gut, jedoch habe ich einiges zu bemängeln:

Man geht davon aus, dass man sich einloggt und lossurfen kann. Geht auch - meistens. Oftmals habe ich allerdings keine Internetverbindung, obwohl ich noch mit dem Hotspot verbunden bin. Es dauert dann ein paar Minuten, bis ich entweder wieder Datenpakete empfange, oder von der Telekom erneut aufgefordert werde mich neu einzuloggen.

Mal ist es mehrmals die Stunde so, mal ein zwei Mal am Tag. Unterschiedlich. Nur warum weiß ich nicht und es ist ziemlich nervig.

Spiele ich zum Beispiel gerade online und die Verbindung ist weg, ist das ärgerlich und führt meistens zu einer Niederlage.

Schaue ich ein Video online, kann es sein, dass ich für ein 10 Minuten Video dann 20 Minuten brauche.

Warum bietet man ein Produkt mit den Worten: "Internet wann und wo du willst" wenn das nicht der Fall ist?!

Und kann ich da irgendwas machen, dass die Verbindung nicht abbricht?!

tl;dr: Interverbindung oftmals nicht gegeben, obwohl ich mit dem Hotspot verbunden bin. Keine Fehlermeldung, kein gar nichts. Einfach kein Internet!

PS: Das Erstellen dieses Beitrages hat im Übrigen ca 20 Minuten gedauert da zwischendurch das Laden der Seite mit dem Hinweis "Zeitüberschreitung" abgebrochen wurde. Und der Chat, den die Telekom anbietet ist völlig überflüssig, da "alle Mitarbeiter im Gespräch" sind und das seit Stunden (zig Mal aktualisiert)