Hallo, ich möchte meinen Prepaidvertrag kündigen und meine Rufnummer zu einem anderen Provider mitnehmen.
Wo finde ich entsprechenden Formulare.Ich weiß auch, dass ich eine Verzichtserklärung abgeben muß. Aber ich weiß einfach nicht wo und wie das funktioniert.
Die Telekom hinterlegt nur Formulare, wo es andersherum geht. Also vom aneren Provider zur Telekom.
Im Kundencenter kann ich nur Vertrag löschen. Ich möchte jetzt nichts falsch machen, da es mir sehr wichtig ist, dass die Rufnummernübernahme klappt.

Ich bitte dringend um Hilfe!
ARAS