Prepaid kündigen und Rufnummer mitnehmen
4 years ago
Hallo,
ich möchte gerne meinen Prepaid Vertrag bei der Telekom kündigen und eine Freischaltung meiner Rufnummer beantragen, die ich gerne zu einem anderen Anbieter mitnehmen würde. Per Hotline kann ich dies nicht machen. Bitte um schnelle Rückantwort, da ich gerne schnellstmöglich einen neuen Tarif abschließen möchte.
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4 years ago
Kündigen geht einfach online
https://www.telekom.de/hilfe/kuendigung-mobilfunk
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4 years ago
Hallo @Hannah.wienefoet , schau mal hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true
Guthaben aufladen nicht vergessen
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4 years ago
Danke
Habe es allerdings nicht geschafft, telefonisch zu kündigen, da mir die nette Stimme am Telefon sagte, sie könne mein Prepaid Anliegen aktuell nicht bearbeiten. Habe jetzt per Formular gekündigt, dort konnte man allerdings nicht hinterlegen, dass man die Rufnummer mitnehmen möchte. Ist das ein Problem?
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4 years ago
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4 years ago
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