Solved
Telekom Prepaid Wechsel - Hilfe!
6 years ago
Ich möchte von meinem MagentaMobil Start M (2.Gen) in ein MagentaMobil Prepaid L wechseln.
Im Kundencenter wird mir aber keine Möglichkeit hierzu angezeigt.
Kann mir jemand bitte bei dem Wechsel behilflich sein?
284
3
This could help you too
in
197
0
4
7 months ago
in
810
0
2
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
@rzvqvb
Tarifwechsel:
https://www.telekom.de/unterwegs/vertraege --> unter dem Tarif auf "Tarif & Optionen anpassen" klicken
Bitte folgendes beachten
- neuer Abrechnungszeitraum beginnt sofort, Alttarif verfällt sofort, daher Wechsel gegen Ende des Zeitraumes odet nach Verbrauch des Volumens einleiten
- Es muss eine neue Grundgebühr und die ggf. anfallende Tarifwechselgebühr bereits aufgeladen sein.
- neuer Zeitraum ist immer 28 Tage lang
- Drossel auf 32 anstatt 64 kbit/s
- kostenlos erreichbare Festnetz Nummer fällt weg
Vertrag als Vertragspartner verknüpft?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Mobilfunk-Kundencenter-Zugriff-auf-den-Mobilfunkvertrag-erlangen/ta-p/3288905
1
Answer
from
6 years ago
Hallo @rzvqvb
@Mächschen Hat bereits alles sehr gut erklärt. Ergänzend würde ich noch sagen, dass du über Mobilfunk 2202 anrufen kannst. Dort kann der Tarifwechsel in den neuen Prepaid auch sofort angestoßen werden. Genügend Guthaben vorausgesetzt. Oder auch über den Chat. Und bedenke auch, ein Wechsel zurück in das alte Magenta Start Portfolio ist nicht mehr möglich.
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
vielen Dank für deine Nachricht.
Wie ich sehe konnte der Beitrag von @Mächschen dir weiterhelfen.
Das freut mich.
@Mächschen Vielen Dank für deine Hilfe.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
0
Unlogged in user
Ask
from