Hallo,

ich habe im Moment den MagentaMobil Prepaid M (1.Gen) mit 1,5GB Datenvolumen. Mittlerweile hat dieser Tarif schon 2GB Datenvolumen, aber ich finden im Kundencenter nirgendwo die Möglichkeit zu dem neueren Tarif zu wechseln. Es erscheint bei mir aber auch keine Kundenummer unter persönliche Daten, deswegen konnte ich mich nicht direkt beim Support melden. Hier ein Screenshot, dass unter persönliche Daten keine Daten angezeigt werden.

Wie kann ich nun den Tarif wechseln?