Hallo zusammen,

ich habe vor Kurzem MagentaMobil Prepaid M bei der Telekom bestellt. Dabei habe ich ausdrücklich die Aktivierung per eSIM ausgewählt.

Die eSIM wurde mittlerweile erfolgreich aktiviert und funktioniert einwandfrei auf meinem iPhone. Auch mein Prepaid-Tarif wurde per SMS bestätigt.

Zusätzlich habe ich eine E-Mail erhalten, dass mein eSIM-Zugangsprofil jetzt aktiv ist. Darin werden meine Rufnummer, Karten- und Profilnummer sowie mein Kundenkonto aufgeführt. In MeinMagenta kann ich außerdem meine Rufnummer, mein Guthaben sowie PIN und PUK sehen.

Leider ist mir ein Missgeschick passiert: Ich habe versehentlich digital bei dhl App die Annahme einer Telekom-Sendung verweigert. Eigentlich sollte die Annahme einer anderen Bestellung verweigert werden. Die Sendung befindet sich nun auf dem Rückweg zur Telekom.

Da ich ausdrücklich eine eSIM bestellt und diese bereits erfolgreich aktiviert habe, mache ich mir Sorgen, dass durch die Rücksendung möglicherweise auch meine Prepaid-Rufnummer oder mein eSIM-Profil storniert werden könnten.

Meine Fragen:

1. Bleibt meine bereits aktivierte eSIM trotz der Rücksendung bestehen?
2. Kann die Telekom meine Rufnummer oder meinen Prepaid-Tarif deswegen nachträglich stornieren?
3. Ist mein eSIM-Profil bereits vollständig unabhängig von der zurückgeschickten Sendung eingerichtet?

Ich möchte die Rufnummer und den Prepaid-Tarif unbedingt behalten.

was ich auch erwähnen muss ich bin angewiesen auf diese Nummer und hoffe das Nix passiert 

vielen Dank für eure Hilfe