Telekom Mobilfunkvertrag: Die Bindung wird nicht richtig angezeigt
vor 3 Tagen
Der Vertrag besteht seit mehreren Jahren und wurde immer Verlängert, nun habe ich ihn auslaufen lassen zum 13.01.2024 ohne zu Kündigen. Also ist er in einer Monatlichen Bindung übergegangen. Dies wird aber nicht Angezeigt, ich kann nicht ersehen wann ich Kündigen kann, wie lange die Bindung ist. Penetrant daran ist das deshalb das System uns eine Werbung einschaltet mit Schade das Sie Gekündigt haben, nur weil im System die Bindung nicht stimmt, geht euer System davon aus das der Vertrag Gekündigt sei und schaltet diese Penetrante Werbung.
Das einzigste was angezeigt wird ist,
Bindung Ende 13. Januar 2024
und
Frühstmögliche Kündigung 13. Januar 2024
Seit 4 Monate Rufe ich Wöchentlich an, ohne Ergebnis, Aussagen wie es liegt an mein Login, ich kann die Bindung über die Rechnung einsehen, oder vor einigen Tagen ich solle Kündigen. Das sind keine Lösungsansätze und ist Beleidigend, einen ständig solche Werbung zu Präsentieren und die Bindung Falsch anzuzeigen.
Nach so vielen Anrufen habe ich das Gefühl das die Telekom zu viel Nagellack für seine Mitarbeiter Gekauft hat, damit diese sich beim Telefonieren nicht Langweilen, anders verstehe ich es nicht warum ich über Wochen und Monate Anrufen muss ohne das man Verstanden wird.
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vor 3 Tagen
@Deleted User hast Du auch einen Festnetzvertrag bei der Telekom? Dann schau Dir mal das an https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/ich-sehe-meinen-mobilvertrag-nur-als-nutzer-im-kundencenter-und-in-der-app/680b3242aea11e1a7427e728?commentId=680b41b5c413a85bfb770d42
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Antwort
von
vor 3 Tagen
Beim Vornamen gibt es kein Doppelnamen, das bei dem einen Vertrag zb Karl-Heinz steht und beim anderen nur Heinz? Damit Dir jemand vom Team helfen kann, solltest Du mal Dein Profil mit Kundennummer, Rückrufnummer und Rückrufzeitraum befüllen. Hierzu oben auf Dein Avatar und Meine Einstellungen gehen. " Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten." aktivieren und unten auf speichern gehen. Wenn erledigt, hier einmal bescheid geben. Zur Legitimierung einmal dann die Kundennummer + letzten 6 Ziffern der IBAN am Telefon bereithalten.
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Antwort
von
vor 3 Tagen
Im Kundencenter wird der Doppelname angezeigt, in den Verträgen ist jeweils die Telefonnummer angegeben, die Verträge sind alle als Vertragsinhaber angemeldet nicht als Nutzer.
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Antwort
von
vor 3 Tagen
Im Kundencenter wird der Doppelname angezeigt, in den Verträgen ist jeweils die Telefonnummer angegeben, die Verträge sind alle als Vertragsinhaber angemeldet nicht als Nutze
Im Kundencenter wird der Doppelname angezeigt, in den Verträgen ist jeweils die Telefonnummer angegeben, die Verträge sind alle als Vertragsinhaber angemeldet nicht als Nutzer.
warum hast Du Dich gelöscht? Dein Profil hattest Du doch ausgefüllt und hättest nur auf Team warten müssen. Naja, wer keine Hilfe möchte, der löscht sich halt.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Tagen
ich kann nicht ersehen wann ich Kündigen kann, wie lange die Bindung ist
Der Vertrag besteht seit mehreren Jahren und wurde immer Verlängert, nun habe ich ihn auslaufen lassen zum 13.01.2024 ohne zu Kündigen. Also ist er in einer Monatlichen Bindung übergegangen. Dies wird aber nicht Angezeigt, ich kann nicht ersehen wann ich Kündigen kann, wie lange die Bindung ist. Penetrant daran ist das deshalb das System uns eine Werbung einschaltet mit Schade das Sie Gekündigt haben, nur weil im System die Bindung nicht stimmt, geht euer System davon aus das der Vertrag Gekündigt sei und schaltet diese Penetrante Werbung.
Bindung Ende 13. Januar 2024
und
Frühstmögliche Kündigung 13. Januar 2024
Seit 4 Monate Rufe ich Wöchentlich an, ohne Ergebnis, Aussagen wie es liegt an mein Login, ich kann die Bindung über die Rechnung einsehen, oder vor einigen Tagen ich solle Kündigen. Das sind keine Lösungsansätze und ist Beleidigend, einen ständig solche Werbung zu Präsentieren und die Bindung Falsch anzuzeigen.
Nach so vielen Anrufen habe ich das Gefühl das die Telekom zu viel Nagellack für seine Mitarbeiter Gekauft hat, damit diese sich beim Telefonieren nicht Langweilen, anders verstehe ich es nicht warum ich über Wochen und Monate Anrufen muss ohne das man Verstanden wird.
Die Daten stehen jeden Monat auf der Rechnung, verbindlich @Deleted User
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Antwort
von
vor 3 Tagen
Das ist vollkommen egal ob es auf der Rechnung steht, im Kundencenter muss der Vertrag genauso vollständig ersichtlich sein.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Tagen
Frühstmögliche Kündigung 13. Januar 2024
Der Vertrag besteht seit mehreren Jahren und wurde immer Verlängert, nun habe ich ihn auslaufen lassen zum 13.01.2024 ohne zu Kündigen. Also ist er in einer Monatlichen Bindung übergegangen. Dies wird aber nicht Angezeigt, ich kann nicht ersehen wann ich Kündigen kann, wie lange die Bindung ist. Penetrant daran ist das deshalb das System uns eine Werbung einschaltet mit Schade das Sie Gekündigt haben, nur weil im System die Bindung nicht stimmt, geht euer System davon aus das der Vertrag Gekündigt sei und schaltet diese Penetrante Werbung.
Bindung Ende 13. Januar 2024
und
Frühstmögliche Kündigung 13. Januar 2024
Seit 4 Monate Rufe ich Wöchentlich an, ohne Ergebnis, Aussagen wie es liegt an mein Login, ich kann die Bindung über die Rechnung einsehen, oder vor einigen Tagen ich solle Kündigen. Das sind keine Lösungsansätze und ist Beleidigend, einen ständig solche Werbung zu Präsentieren und die Bindung Falsch anzuzeigen.
Nach so vielen Anrufen habe ich das Gefühl das die Telekom zu viel Nagellack für seine Mitarbeiter Gekauft hat, damit diese sich beim Telefonieren nicht Langweilen, anders verstehe ich es nicht warum ich über Wochen und Monate Anrufen muss ohne das man Verstanden wird.
Und seither kannst Du täglich kündigen, mit einer Frist von einem Monat.
Es gibt keine neuen Kündigungsfristen nach Ablauf der MVLZ .
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Antwort
von
vor 3 Tagen
Bist Du so ignorant oder tust Du nur so? Oder willst Du nur provozieren?
Du hast es doch dem TE vorgeworfen.
Bist Du so ignorant oder tust Du nur so? Oder willst Du nur provozieren?
Letzter Hinweis und Info an dich. Schau mal in den Spiegel.
Antwort
von
vor 3 Tagen
Letzter Hinweis und Info an dich. Schau mal in den Spiegel.
Bist Du so ignorant oder tust Du nur so? Oder willst Du nur provozieren?
Letzter Hinweis und Info an dich. Schau mal in den Spiegel.
Was hast Du denn für eine besondere Funktion hier, dass Du meinst, hier so auftreten zu dürfen?
Höre auf mit Deinen Provokationen, dann kommt es auch nicht zu solchen Situationen.
Passiert mir mit Dir in letzter Zeit ja öfter mit Dir.
Hast Du jemanden angelöst?
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Antwort
von
vor 3 Tagen
Hast Du jemanden angelöst?
Letzter Hinweis und Info an dich. Schau mal in den Spiegel.
Was hast Du denn für eine besondere Funktion hier, dass Du meinst, hier so auftreten zu dürfen?
Höre auf mit Deinen Provokationen, dann kommt es auch nicht zu solchen Situationen.
Passiert mir mit Dir in letzter Zeit ja öfter mit Dir.
Hast Du jemanden angelöst?
Nein und auch auch nicht angezündet.
Lass mich in Ruhe und merke dir... das was du anderen vorwirfst machst du selber. Also daher, geniesse den Tag auch wenn er verregnet sein sollte.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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