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Telekom Mitarbeiter am Telefon
4 years ago
- Mir ist am Telefon ein Magenta TV Basic aufgeschwatzt worden. Es hieß ist 2 Monate kostenlos und danach automatische Kündigung. Bekam einen Media Reciver zugesandt, der mich 4,94 Euro im Monat gekostet hätte und noch andere Dinge. Fragte zweimal nach ob ich dann kündigen muss oder automatisch nach 2 Monaten zu Ende ist. Der Auftragsbestätigung nach, hätte ich ab dem ersten Monat bezahlen müssen, und es wäre keine automatische Kündigung gewesen. Ausserdem sagte ich, bezahle ich keine 6,95 Euro Versandkosten, die ebenfalls mit auf der Bestätigung drauf waren. Habe alles nach 2 Tagen wieder stoniert. In Zukunft werde ich mich bei Telekom nicht mehr über das Telefon "berieseln" lassen. Bin sehr verärgert über diesen Mitarbeiter und der Telekom.
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4 years ago
[...] Habe alles nach 2 Tagen wieder stoniert. In Zukunft werde ich mich bei Telekom nicht mehr über das Telefon "berieseln" lassen. [...]
Habe alles nach 2 Tagen wieder stoniert. In Zukunft werde ich mich bei Telekom nicht mehr über das Telefon "berieseln" lassen. [...]
Sehr gut, alles richtig gemacht und für die Zukunft die richtigen Schlüsse gezogen. Kann Dir das Forum noch irgendwie behilflich sein?
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4 years ago
. . . . . In Zukunft werde ich mich bei Telekom nicht mehr über das Telefon "berieseln" lassen. Bin sehr verärgert über diesen Mitarbeiter und der Telekom.
In Zukunft werde ich mich bei Telekom nicht mehr über das Telefon "berieseln" lassen. Bin sehr verärgert über diesen Mitarbeiter und der Telekom.
Du solltest über dich selber verärgert sein, dass du dir was hast aufschwatzen lassen.
Am Telefon zu einem Fremden NEIN zu sagen, ist doch eine einfache Übung.
Andererseits bewundere ich das Talent dieser Telefon-Akquisitöre, wie schnell die erkennen, ob sie ein "dankbares Opfer" am Hörer haben.
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4 years ago
leider haben Sie sich bereits aus der Community wieder abgemeldet.
Dennoch möchte ich es mir nicht nehmen lassen, hier kurz zu reagieren. Ich möchte mich für die Fehlberatung entschuldigen. Das darf natürlich nicht passieren, dass unter falschen Voraussetzungen ein Vertrag umgesetzt wird. Von dem Widerrufsrecht haben Sie bereits gebrauch gemacht. Ich nehme an, es hat sich damit erledigt.
Trotz dieser negativen Erfahrung, dürfen Sie sich in Zukunft gerne hier bei uns wieder melden, falls doch mal Interesse an einem unserer Produkte besteht. Wir stehen gerne beratend zur Seite.
Alles Gute und eine stressfreie Zeit.
Gruß Jacqueline G.
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