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Telekom Mail-App für Android funktioniert nicht mehr
6 years ago
Hallo zusammen,
auf meinem Tablet, das ich fast ausschließlich auf Reisen benutze, funktioniert die Telekom Mail-App für Android nicht mehr. Es erscheint beim Öffnen der App die Abfrage zur Auswahl des Konto-Typs, dort wähle ich „T-Online (Telekom Login)“ aus und tippe auf OK. Dann öffnet sich ein neues Fenster mit einem magentafarbenen Quadrat, in dem ein Briefumschlag abgebildet ist. Darunter steht „Telekom Mail“ und unterhalb ist ein schwarzer Punkt, in dem sich ein weißer Fortschrittskringel dreht. Und das war es, mehr passiert nicht.
Ich habe die App schon deinstalliert und neu installiert (Version 2.0.5). Das hat aber leider nichts gebracht; der Kringel dreht sich so lange bis der Akku leer ist. An der Internetverbindung kann es nicht liegen, denn mein WLAN funktioniert sehr stabil.
Hat jemand einen Tipp für mich, wie ich die App wieder zum Laufen bringen kann?
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5 years ago
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6 years ago
Hallo @flyer87
welche Android Version nutzt du denn ?
Gruß
Waage1969
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6 years ago
ich habe auf dem Tablet (das hat schon einige Jahre auf dem Buckel) die Android-Version 4.1.2.
Gruß flyer87
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6 years ago
Hallo @flyer87
OK, ob die noch unterstützt wird kann ich nicht sagen, mein ältestes Android was ich eben noch getestet habe ist Android 5
Gruß
Waage1969
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6 years ago
Hallo @flyer87
alternativ mal die APP deinstallieren, neu starten und dann ers wieder installieren getestet ?
@Sören M. : stimmt es das die Telekom Mail APP ab Android 4.1 laufen sollte ?
Oder mal einen
Gruß
Waage1969
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6 years ago
in Googles Play-Store steht zwar bei der App, dass sie ab Android 4.1 funktioniert, aber etwas betagt ist das System schon.
Versuchen Sie bitte Folgendes:
Öffnen Sie auf dem Tablett die Einstellungen und wechseln Sie in die Kontoverwaltung. Dort finden Sie das Konto Telekom-Login und darunter Ihre @fk12373 Adresse.
Über das Menü (der Punkte oben rechts) wählen Sie „Jetzt synchronisieren“.
Funktioniert das reibungslos und ohne Fehler?
Andernfalls löschen Sie das Konto bitte. Dadurch werden Sie beim nächsten Start der Mail-App zum Einrichten eines Kontos aufgefordert.
Viele Grüße
Klaus K.
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6 years ago
Danke für die Tipps! Jetzt funktioniert die App wieder.
Gruß flyer87
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6 years ago
vielen Dank fürs Feedback. Das freut mich zu lesen.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Klaus K.
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5 years ago
Meine telekommunikation funktioniert nicht mehr
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5 years ago
Ihre Telekommunikation funktioniert nicht mehr? was genau meinen Sie bitte damit?
Eine Störung der Telefonie? Festnetz? Mobilfunk?
Gerne nehme ich weitere Details entgegen.
Viele Grüße
Timo N.
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5 years ago
Hallo @Timo N.
vermutlich ist @veerde.stender hier "falsch gelandet".
Vielleicht schaut wird es ja noch gesehen und hier die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegt => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
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