Hallo zusammen,

ich komme leider nicht weiter, ich habe aktuell einen For Friends Flex Tarif (monatlich kündbar). 

Nun würde ich gerne meinen Vertrag in eine Prepaid (eSim) umwandeln, da ich gerne meine Nummer behalten würde um nur noch erreichbar zu sein, auch im Ausland. 

Ich finde leider keine richtige Hotline Nummer zB hatte schon eine aber nur Warteschleife. 

Kann mir hier jemand weiterhelfen wie ich das am unkompliziertesten abwickeln kann? 

Vielen Dank.