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Telekom For Friends nur 15% statt 30% Rabatt

vor 7 Jahren

Moin,

 

ich habe heute eine Vertragsverlängerung vom Tarif Magenta Mobil S ohne Handy in den Tarif Magenta Mobil M forFriends (ohne Handy) durchgeführt und sollte mit dem erhaltenen Code aufgrund der geltenden Aktion 30% Rabatt erhalten.

 

Gemäß Auftragsbestätigung und Kundencenter werden mir jedoch nur 15% gewährt. 

 

Woran könnte das liegen? Der Besitzer des Codes ist leider ebenfalls ratlos, weil eigentlich alle Voraussetzungen erfüllt sind.

 

Liebe Grüße!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @pegatan,

      vielen Dank für die hinterlegten Daten. Die 30% Aktion wurde nachgebucht und die Aktion siehst du auch in deinem Kundencenter.

      Grüße
      Christoph T.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @BaronHH!

      Die fehlenden 15% wurden hinterlegt, rückwirkend zu gestern! Nun stimmt also alles, was du auf der ersten Rechnung sehen wirst.

      Viele Grüße
      Romina D.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      @BaronHH, na das lesen wir doch gerne. Fröhlich Da bereits alle Daten hinterlegt waren, habe ich den MagentaEins Vorteil auf der Festnetz- und Mobilfunkseite gebucht und in diesem Zuge StreamOn Music&Video Max gebucht. Viele Grüße Stefanie W.

      0

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