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vor 4 Stunden
Hast du denn Empfang und was passiert wenn du telefonieren willst?
Bist du denn erreichbar oder können dich andere Personen auch nicht anrufen?
Wie lautet dein Tarif?
0
5
von
vor 2 Stunden
Der Tarif ist Magenta Mobil S.
0
von
vor 2 Stunden
Der Tarif ist Magenta Mobil S.
Danke, dann schiebe ich das mal in dem Privatkundenbereich rüber
0
von
vor 2 Stunden
Welches Gerät nutzt du denn, @nkossel56?
Hast du schon einen Neustart gemacht?
Ich habe dich leider wieder nicht über dein Festnetz sowie deine Mobilfunknummer erreichen können.
Ich denke, es ist ein Einstellungsfehler, den du ungewollt aktiviert hast.
Schau doch einmal bei den Kollegen in einem Telekom-Shop vorbei?
Ich kann dir von hier aus nicht helfen, wenn ich dich nicht erreichen kann.
Liebe Grüße von
Anna Lena
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Hallo @nkossel56,
ich habe eben versucht, dich zu erreichen. Ich bekomme auch ein Freizeichen, aber du bekommst meinen Anruf nicht?
Siehst du einen/meinen Anruf (0800 330 1000) in deiner Liste?
Hast du den Flugmodus aktiviert? Dann müsste aber mein Anrufversuch dazu eine Info auf dem Display erscheinen, ob du über WLAN telefonieren möchtest oder den Flugmodus deaktivieren möchtest.
Ob du dein Gerät neu gestartet hast, brauche ich nicht fragen, hoffentlich.
Wenn nicht, dann bitte einmal machen. Die erste PIN ist dann deine Geräte- PIN und danach wirst du nach der SIM- PIN gefragt...
Liebe Grüße von
Anna Lena
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vor 4 Stunden
Ich habe den Anruf gesehen.
3
von
vor 4 Stunden
.. ok, konntest aber nicht rangehen?.. weil der Anruf nicht direkt angezeigt wurde, NUR in der Anrufliste?
Also auf deinem Handy?
Auf dem Festnetz hatte ich es eben auch versucht.
Ich habe dir auf der Sprachbox eine Nachricht hinterlassen...
Ich rufe jetzt gerade noch mal an, auf dem Handy!
0
von
vor 4 Stunden
@Anna Lena J.
Da der Nutzer mir auf die Frage zum Tarif nicht antwortet:
Geht es hier überhaupt um einen Business-Tarif? Wenn nein würde ich das nämlich gerne in den PK-Bereich verschieben.
von
vor 3 Stunden
Dann starte bitte einmal dein Handy komplett neu, @nkossel56.
Gebe uns hier einen Hinweis, wenn du dies getan hast.
Du machst einen Testanruf, und ich würde es bei dir auch noch einmal versuchen!
LG Anna Lena
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von