Telefonie Deaktivieren Multi SIM, erneut EVN
vor 3 Monaten
Hallo in Runde,
ich grüße euch alle und hoffe, dass es euch gut geht und ihr langsam in der Vorweihnachtsstimmung seid.
Zu meinem Anliegen:
Leider kann weder in der App noch im Kundencenter die Telefonie der MultiSIM zu r Endung -110, deaktiviert werden.
Es kommt der Hinweis " technischer Fehler".
Daher darf der Sprachkanal der Multi SIM gerne deaktiviert werden.
Wiederholt ist, trotz anfänglicher Beauftragung, wiederholt kein EVN vorhandem, obwohl kostenpflichtige Gespräche vorhanden sind.
Im letzten Monat hat die liebe @Diandra es im Nachgang zukommen lassen, aber es soll und darf zb nicht jeden Monat Thema sein.
Weil alle guten Dinge drei sind, darf gerne jemand ins System schauen, ob die Verträge sauber hinterlegt sind.
Bei fast allen Pluskarten, außer meine mit der Endung 110, ist zb eine VVL möglich. Obwohl keine VVL ansteht, wird trotz Flexvertrages angezeigt, dass derzeit nichts möglich sei.
Das Phänomen ist aufgetreten, als ich die Option " Mobilbox Pro" über das KC gekündigt habe und mir wurde im Chat nur die kostenffeie * Mobilbox" gebucht.
So liebe Community, wenn sich irgendwann ein Teamie es sich mal anschauen könnte, wäre es klasse.
Es hat aber alles keine Eile.
Tolllen Abend sei gewünscht und beste Grüße
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