Gelöst

Telefonat von Rückgewinnung abgebrochen

vor 5 Jahren

Hallo, mich hat die Kunden-Rückgewinnung angerufen (mein Magenta Mobil M 4. Generation-Vertrag läuft am 29.12. aus) und ich wollte das Angebot zur Vertragsverlängerung gerade annehmen, als das Telefonat abbrach. Nach einem Anruf  bei der Hotline, konnte man mir das gerade eben erhaltene Angebot nicht unterbreiten. Können Sie mir helfen, wie ich die Rückgewinnung direkt erreichen kann oder mich davon jemand noch einmal zurückrufen kann. Danke!

210

2

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Jan Su. 

       

      ruf hier an:


      Mobilfunk: 0800 33 06008
      Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung

      0

    • vor 5 Jahren

      @Jan Su.,

       

      dumm gelaufen!

       

      Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel.

      Man kann auch selber tätig werden und anrufen.

      Bereich Festnetz: 0800 33 00382
      Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr

      Bereich Mobilfunk: 0800 33 06008
      Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr

       

      Ob dort dieselben Konditionen geboten werden, muß man sehen.

      Versuch ist es allemal wert!

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    455

    0

    2

    Gelöst

    in  

    476

    0

    1

    Gelöst

    1965

    0

    4

    Gelöst

    in  

    253

    0

    6