Telefon funktioniert nicht
vor 10 Monaten
Ich bin gerade in Portugal. Weder kann ich telefonieren, noch Anrufe empfangen. Es ist noch ausreichend Datenvolumen vorhanden und Guthaben auf meinem Konto
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vor 3 Monaten
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vor 10 Monaten
@Monsterle
Und Spam wird auch dazukommen - die e-mail-Adresse ist wunderbar lesbar links oben "angetackert".
Dies ist ein weltweit öffentliches Forum.
Dagegen wird mit keiner Silbe erwähnt, was Anrufende für eine Ansage hören bzw.
welche Fehlermeldung auf dem ebenfalls nicht genannten Smartphone
nach einem Wählversuch angezeigt wird.
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von
vor 10 Monaten
Jetzt ist er weg!
Super
von
vor 10 Monaten
Der Tag ist nun gelöscht.
@Waldemar H.
Danke 👍🏼🍻
von
vor 10 Monaten
Du kannst mich gerne einfach über WhatsApp anrufen, Daten funktionieren
Einfach los chatten 😉
https://www.telekom.de/hilfe/whatsapp
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Monaten
Ach Du Schei.... Ich dachte, die Email ist nur für die Telekom
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von
vor 10 Monaten
Ach Du Schei.... Ich dachte, die Email ist nur für die Telekom
Lösche bitte endlich deine eMail-Adresse aus dem Tag!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Monaten
Weder kann ich telefonieren, noch Anrufe empfangen.
Schalte mal das Datenroaming im Handy ein und lösche dringend wie auch schon von @Frustrierter Helfer a.D. erwähnt deine Mailadresse aus dem TAG raus
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vor 10 Monaten
Ich weiß leider nicht wie das geht.
Bitte rufe mich über WhatsApp an, Daten funktionieren ja.
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von
vor 10 Monaten
Bitte rufe mich über WhatsApp an, Daten funktionieren ja.
Warum rufst Du dann nicht die Hotline über WhatsApp an.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Monaten
Danke
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vor 10 Monaten
OK, Problem ist gelöst, ich kann wieder telefonieren 😊.
Allerdings konnte mir der WhatsApp-Kundenservice nicht helfen. Ich wurde nur immer wieder mit Telefonnummern versorgt, die ich anrufen sollte. Habe das mit einem anderen Handy probiert, aber diese Nummern sind aus dem Ausland nicht erreichbar . Man riet mir dann dort anzurufen, wenn ich wieder in D bin.😂😂😂.
Nach länger Suche fand ich dann auf der Telekom-Seite eine Kundenservice - Nummer für's Ausland mit Rückrufservice und erhielt tatsächlich kurz darauf einen Rückruf.
Die hilfsbereite Mitarbeiterin zusammen mit einem Techniker löste dann das Problem: die 2. SIM-Karte ( aus Spanien) herausnehmen, über die Systemeinstellungen des Telefons die Einstellungen für Mobilfunknetze zurücksetzen, dann Neustart.
Super!
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Uneingeloggter Nutzer
von