Tarifwechsel

5 years ago

Jetzt hab ich da mal eine Frage.

Seit einigen Jahren hab ich meinen Vertrag bei der Telekom.

Magenta Mobil S mit Handy 1. Gen ( mtl. 39,95€ )

 

1. Frage: was heißt bei meinem Tarif mit Handy?

- habe mein eigenes Handy. Nicht über die Telekom gekauft.

 

2. Frage: Mein Vertrag läuft am 15.05.20 aus, würde gerne einen Tarifwechsel machen ( günstigeren Tarif ) finde jedoch keinen.

 

Kann mir jemand helfen 

 

vielen lieben Dank 

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    • 5 years ago

      martinameyer33

      1. Frage: was heißt bei meinem Tarif mit Handy? - habe mein eigenes Handy. Nicht über die Telekom gekauft.

       

      1. Frage: was heißt bei meinem Tarif mit Handy?

      - habe mein eigenes Handy. Nicht über die Telekom gekauft.

      martinameyer33

       

      1. Frage: was heißt bei meinem Tarif mit Handy?

      - habe mein eigenes Handy. Nicht über die Telekom gekauft.


      Bei einem Tarif mit Handy kann alle 2 Jahre mit einer Vertragsverlängerung ein vergünstigtes Handy erworben werden.

      4

      Answer

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      5 years ago

      martinameyer33

      Habe nie ein Handy bei Vertragsverlängerungen genommen. Bezahle seit Jahren die 39,95€ , was ich sehr viel finde

      Habe nie ein Handy bei Vertragsverlängerungen genommen. Bezahle seit Jahren die 39,95€ , was ich sehr viel finde

      martinameyer33

      Habe nie ein Handy bei Vertragsverlängerungen genommen. Bezahle seit Jahren die 39,95€ , was ich sehr viel finde


      Dann hast Du nach den ersten beiden Jahren jeden Monat 10 Euro mehr bezahlt als notwendig gewesen wäre für die erbrachte Mobilfunk-Dienstleistung. Das bekommst Du leider auch nicht zurück. Und Du kannst auch nicht nachträglich noch die Dir "entgangenen" Handies einfordern.

      Answer

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      5 years ago

      Was soll ich dazu noch sagen 

      Answer

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      5 years ago


      @martinameyer33  schrieb:

      Was soll ich dazu noch sagen 


      nichts, einfach die erwähnte Rufnummer anrufen!

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      Answer

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    • 5 years ago

      Nun, sie haben zwei günstigere Tarife in Reserve (nur auf Nachfrage) und dann gibt es halt noch die Prepaid Tarife.

      10

      Answer

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      5 years ago

      Nein. Das würde ich nicht erwarten. Er ist schließlich nicht wirklich geheim gehalten worden. Doch du braushst sie ja nicht so zu überfallen. Die machen schon ihren Job und versuchen dir einen Vertrag heraus zu suchen der zu deiner Nutzung passt.

      Answer

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      5 years ago

      Das Problem liegt daran, dass man egal wann man dort anruft ewig in der Warteschleife hängt.

      Answer

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      5 years ago

      @martinameyer33  Das wäre aber neu das es hier eine Warteschleife überhaupt gibt Mobilfunk: 0800 33 06004

      Unlogged in user

      Answer

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    • 5 years ago

      @martinameyer33  hier anrufen 

      Mobilfunk: 0800 33 06004

      Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr

        Natürlich nur bei ohne Endgerät gibt es die besten Konditionen da kann kein anderer mithalten. Verhandeln Verhandeln z.b. den M für 

      0

    • 5 years ago

      Hallo und guten Abend, @martinameyer33.

      Sie haben Ihre Kontaktangaben ja bereits hinterlegt.
      Wann würde Ihnen ein Rückruf in den kommenden Tagen zeitlich am besten passen? Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      1

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      5 years ago

      Sie können mich jederzeit telefonisch erreichen 

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    • 5 years ago

      Hallo @martinameyer33,

      vielen Dank für die Rückmeldung.
      Ich rufe dann gerne morgen Abend an.

      Beste Grüße
      Kathrin W.

      0

    • 5 years ago

      Vielen Dank @martinameyer33,

      für unser freundliches Telefonat.
      Auch wenn ich in diesem Fall mit einem Tarifwechsel nicht weiterhelfen konnte, wünsche in noch einen angenehmen Abend.
      Gerne bin ich bei weiteren Fragen oder andren Anliegen wieder für Sie da.

      Beste Grüße
      Kathrin W.

      0

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