Gelöst

Tarifwechsel von Magenta Mobil Standard zu Flex

vor 3 Jahren

Hallo, ich wurde gerade im Hilfe Chat darauf hingewiesen, dass der Wechsel für Bestandskunden im System nicht möglich ist, Flex wäre nur für Neukunden verfügbar. Wie kann das sein?

 

Ich bitte einen Moderator oder eine Moderatorin dies zu prüfen.

Ich möchte meinen Hauptvertrag von Magenta Mobil S zu Flex wechseln. Der Vertrag besteht seit 10 Jahren.

 

Danke

210

4

    • vor 3 Jahren

      @Blerim  nach Ender der 24 monatigen Laufzeit kann natürlich in einen Flex Tarif verlängert geändert werden, wobei nach Ende der Laufzeit ohnehin nur 1 Monat Laufzeit gibt

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Danke davon ging ich auch aus. Ich habe für mich persönlich das jetzt anders gelöst und bleibe bei meinen Laufzeiten. Das Thema kann geschlossen werden.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Blerim

      Bestandskunden im System nicht möglich ist, Flex

      Bestandskunden im System nicht möglich ist, Flex
      Blerim
      Bestandskunden im System nicht möglich ist, Flex

      Brauchst doch sowieso nicht. Der Vertrag verlängert auf unbestimmte Zeit immer nur 4 Wochen nach den ersten 24 Monaten . Wenn du es trotzdem willst ja es ist ein Fehler im System 

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Danke davon ging ich auch aus. Ich habe für mich persönlich das jetzt anders gelöst und bleibe bei meinen Laufzeiten. Das Thema kann geschlossen werden.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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