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5 years ago
Das ist ein normaler Tarifwechsel, dabei bleibt die Nummer gleich. Hast Du es mal Online probiert?
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5 years ago
Online wird mir dieser Schritt nicht angeboten... hmmm...
Komisch, habs eben nochmal in der Magenta App probiert. Vertrag ausgewählt und dann auf „Tarif ändern“. Dann bekomme ich den Tarif zur Auswahl.
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5 years ago
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5 years ago
Das machst Du über diesen Link:
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5 years ago
Hallo @mar.cus
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Bei deinem Vorhaben würde ich dir einen Tarifwechsel empfehlen, wo lediglich der Tarif gewechselt wird und die Rufnummer erhalten bleibt. Der Wechsel kann über den Kundenservice (Hotline: 0800 33 02202 / Textchat) oder über das Telekom-hilft Team beauftragt werden.
Damit man dir hier schnellstmöglich weiterhelfen kann, müsstest du einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen und hier anschließend kurz bescheid geben, dann kann ich jemanden vom Telekom-hilft Team rufen.
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5 years ago
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Online wird mir dieser Schritt nicht angeboten... hmmm...
Komisch, habs eben nochmal in der Magenta App probiert. Vertrag ausgewählt und dann auf „Tarif ändern“. Dann bekomme ich den Tarif zur Auswahl.
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5 years ago
Das machst Du über diesen Link:
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