Gelöst

Tarifwechsel von Data Comfort L zu Magentamobil speedbox Flex

vor 6 Jahren

Moin moin;

ich habe seit ca. 2014 den Datentarif Data Comfort L mit Surfstick. Da ich diesen eigentlich nur von April bis September nutze und im Sommer die 10 GB Datenvolumen schnell augebraucht sind wenn die Familie an die Ostsee kommt währe der Magentamobil Speedbox Tarif Flex genau das richtige für mich. Da ich die letzte Kündigungsfrist schon um 1 1/2 Monate überschritten habe kann ich wohl leider erst im Juni 2020 ( Kündigungsfrist nach weiteren 12 Monaten ) die Vorteile des Speedbox Flex Tarif's nutzen. Jetzt  bin ich mir  aber nicht mehr so sicher ob vieleicht auch eine Vertragsverlängerung mit einem Tarifwechsel möglich gewesen währe um schon in diesem Sommer 

vom  Magentamobil Speedbox Flex Tarif zu profitieren.

Wer kann da helfen.

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    • vor 6 Jahren

      Hy tagchen um herzlich willkommen hier 🙂💕 @Pausti  eigentlich müste das gehen uf alle Fälle in den normal speedbox Tarif .. beim flex bin i mir net ganz sicher...denke aber au möglich da ja beides Datentarife mit Laufzeit sin .ein teami kann dir bestimmt ganz genau sagen ..grüsle 🙂💕

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Ja danke für die schnelle Antwort, aber Hilfe vom Team wäre schon besser nicht das ich nachher noch 2 weitere Jahre im alten Data Comfort L Tarif festhänge.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Pausti  Wenn der sich automatisch verlängert hat is 1 Jahr net 2 Jahre ... dann hab bitte a bissele Geduld bis ein teami hier uftaucht die ham hier viel Arbeit 🙂💕..grüsle 🙂💕

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Ist mir klar, hatte nur schon die Kündigung zu früh ausgesprochen ohne über einen Tarifwechsel nach zu denken und wenn ich diese jetzt wiederrufen will wir mir automatische eine Vertragsverlängerung angeboten. Somit dann wieder 2Jahre

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Moin @Pausti,

      meine Infos zu deinem Thema sind nicht ganz eindeutig, ich möchte das Ganze daher einmal durchspielen im System. Hinterlegst du bitte zu diesem Zweck deine Mobilfunk Rufnummer und Kundennummer und sagst mir danach hier eben im Beitrag Bescheid?

      Viele Grüße
      Jasmin B.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Dunja Baumgartner

      Du hast eine PN. Fröhlich

      Viele Grüße
      Romina D.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Ok , dann bleibt es bei der Kündigung zum nächstem Jahr.

      Ich werde den Tarif weiter im Auge behalten und 2020 dann neu Abschließen.

       

      danke Timo für deine Mühe

      Gruß K. Paustian

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Pausti

      Bei weiteren Fragen und Anliegen sind wir wieder für dich da.

      Viele Grüße
      Lilia N.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @Pausti:
      Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
      Gerne habe ich die Möglichkeiten einer Vertragsverlängerung in Verbindung mit einem Tarifwechsel und dem passenden Endgerät "durchgespielt".
      Leider ist die gewünschte Umstellung jedoch nicht zu realisieren.

      Viele Grüße
      Timo N.

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      Uneingeloggter Nutzer

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