Gelöst
Tarifwechsel MagentaMobilPrepaid von L auf M
vor 4 Jahren
Habe gestern auf Grund der neuen Prepaid-Tarife über die MeinMagenta-App meinen Tarif von MagentaMobilPrepaid L auf MagentaMobilPrepaid M gewechselt. Leider ist der Vertag bis jetzt noch nicht umgestellt, Status immer noch „in Bearbeitung“.
Da gestern ein neuer Abrechnungszeitraum begonnen hätte, habe ich nicht wie sonst mein Kartenkonto aufgeladen, da ja ansonsten wieder der Betrag für den alten Tarif abgebucht worden wäre.
Es kann doch nicht sein, dass ein einfacher Tarifwechsel länger als 24 Stunden benötigt, wobei hierfür ja auch noch Gebühren von € 4,95 veranschlagt werden.
Aktuell kann ich also weder meinen alten, noch meinen neuen Tarif nutzen und meinen Aufladebon kann ich auch nicht aktivieren, da ich stark vermute, dass dann wieder der alte Tarif MagentaMobilPrepaid L aktiviert wird.
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