Gelöst

Tarifwechsel auf Prepaid zum Vertragsende

vor 20 Stunden

Hallo Telekom-hilft-Team,

mein Laufzeitvertrag läuft am 02.09.2026 aus. Ich möchte den Vertrag zum Laufzeitende nahtlos in den Tarif "MagentaMobil Prepaid Basic" (ohne Grundgebühr) umstellen lassen, um meine Rufnummer zu behalten und flexibel bei Bedarf aufladen zu können.

Meine Kundendaten habe ich bereits in meinem Foren-Profil hinterlegt.

Könnt ihr diesen Wechsel bitte für mich einbuchen?

Vielen Dank für eure Unterstützung und viele Grüße!

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      vor 15 Stunden

      Vielen Dank für das nette Gespräch. @Der_Hund

      Wie besprochen, habe ich den Wechsel auf den MagentaMobil Prepaid S eingestellt. 

      Aufgrund technischer Schwierigkeiten, ist es der 03. September statt der 02. September geworden. Ich hoffe das ist in Ordnung für dich.

       

      Schönen Urlaub noch und viele Grüße

      Danny 

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