Gelöst
Tarifanpassung Magenta Mobil L+
vor 6 Jahren
Hallo,
ich nutze einen Magenta Mobil L + und wollte anfragen, ob der Gigabyte - technisch aufgerüstet wird? Falls nicht würde man bei diesem, ja doch eher höherpreisigen Tarif deutliche Nachteile gegenüber dem neuen Magenta Mobil L haben, der ja nun 24 Gigabyte ungedrosseltes Datenvolumen behinhaltet gegenüber 15 GB im Magenta Mobil L+.
Das einzige Goodi, das ich noch nutze, ist die kostenfreie Festnetznummer (im L - Tarif aber nur mit 4,95 €uro monatlich extra bepreist), die kostenlosen Multi - SIM habe ich mal benutzt, brauche sie jetzt aber nicht mehr.
Falls die Telekom den Tarif Gigabyt - technisch nachbessern sollte, der ja nicht mehr vermarktet wird: kommt man den Nutzern dann anders entgegen (zum Beispiel durch Tarifwechselmöglichkeiten)?
665
21
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
in
628
4
6
165
0
4
vor 11 Monaten
in
81
0
1
vor 6 Jahren
Du kannst einfach problemlos in den neuen Tarif wechseln
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Für den Magenta Mobil L+ gibt´s keinen neuen Tarif @der_Lutz und die Hotline wollte mich nur in einen höherpreisigen Tarif wechseln lassen. Vor Ablauf der Vertragslaufzeit im April 2021 sei nichts möglich (und das möchte ich nicht glauben).
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Vor Ablauf der Vertragslaufzeit im April 2021 sei nichts möglich (und das möchte ich nicht glauben).
Es ist jedoch genau so. Mit jeder Vertragsverlängerung beginnt die Mindestvertragslaufzeit erneut. Die letzte VVL war offenbar erst im vergangenen April. Entsprechend ist dann auch die Frist bis zum nächsten möglichen Tarifwechsel.
Viele Grüße
Klaus K.
17
Antwort
von
vor 6 Jahren
Richtig!
Antwort
von
vor 6 Jahren
Im Kundencenter wurde mir auch nur der Premium angeboten, dann bin ich in die Magenta App und da konnte ich in jeden Tarif wechseln! Warum sollte man nicht den Tarif ändern können, muss man eben Aufpreis zahlen!
Antwort
von
vor 6 Jahren
War nochmal im Shop letzte Woche. Dort hatte man mir den 15. Oktober nächsten Jahres als frühestmöglichen Zeitpunkt zum Downgrade gegen Aufpreis genannt.
Dann einen Tag später einen Anruf mit der Hotline gehabt und das Problem ausführlich und in allen Einzelheiten geschildert! Et voilá : aus Kulanz war es doch möglich, und das sogar ohne Gebühren!
DANKE!!!!!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
War nochmal im Shop letzte Woche. Dort hatte man mir den 15. Oktober nächsten Jahres als frühestmöglichen Zeitpunkt zum Downgrade gegen Aufpreis genannt.
Dann einen Tag später einen Anruf mit der Hotline gehabt und das Problem ausführlich und in allen Einzelheiten geschildert! Et voilá : aus Kulanz war es doch möglich, und das sogar ohne Gebühren!
DANKE!!!!!
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von