Mein VDSL wird in den letzten Monaten immer instabiler. Anfangs habe ich meinen Router vielleicht 2-3 mal im Jahr neu gestartet weil es irgendein Problem gab (meist Telefonie nicht verfügbar) ist es phasenweise mittlerweile 2-3 mal die Woche, das der Speedport den DSL Sync verliert. Nach den Neustart des Speedports läuft es sofort wieder anstandslos. Leider hängen wir ganz am Ende des Kabels zum DSLAM, in den 60er Jahren endete die Straße kurz vor unserem Haus und aus der Zeit scheint wohl auch die Verkabelung in der Straße zu sein. Das machte sich auch in der Vergangenheit bemerkbar, daß z.B. nach länger anhaltenden Regenfällen der Router mit niedrigerer Bandbreite synchronisierte. Aktuell entstehen in der Straße min. 12 weitere Häuser. Ggf. in den kommenden Jahren noch weitere. Ist jetzt davon auszugehen, daß die Qualität weiter sinkt ? Nochmehr TN auf dem selben Kanbel ?Leider wurde 2006 als unser Haus gebaut (Hintergrundbebauung) wurde nicht der am dichtesten gelegene DSLAM/KVZ (ca. 300m entfernt) angeschlossen, sondern folgend der Hausnummer des vorderen Gebäudes (DSLAM ca. 900m entfern). Mein Nachbar zur rechten kann sich über einen 250MBit Anschluß (178MBit netto) freuen, wohin wir im max. 32 schaffen. Ich sorge mich nun etwas da wir am Ende der Kette hängen das mit den weiteren 'Nachbarn' es noch schlechter wird. Wie sind hier die Erfahrungen ? Gruß aus dem NordenBjörn

@Eagle1887 'Mein Router', 'Speedport' = w e l c h e r Speedport? Hilfreich wären auch Infos über - dessen Firmwareversion- dessen Systemeldungen zum Zeitpunkt der Abbrüche und - vor allem - :- ob Switches, Powerline -Adapter etc. eingesetzt werden

Hallo @Eagle1887 und willkommen in der Community,entschuldige bitte die späte Antwort. Besteht das Problem an deinem Anschluss noch? Dann prüfe ich gerne einmal die Leitung auf Störungen. Viele Grüße,Kai Daniel D.

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Tarif wechseln inklusive Handy

5 years ago

Hallo,

ich würde meinen Handy-Tarif gerne ändern. Dazu habe ich zwei Fragen:

1. Unter Mobilfunk / Smartphone-Tarife mit Gerät sind die Tarife ca. 10€ günstiger, als die Tarife die mir angeboten werden, wenn ich im Kundencenter auf "Tarif ändern" klicke. Warum muss ich ca. 10€ mehr bezahlen? Falls das an der Top-Smartphone-Option liegt, wie kann ich in einen neuen Tarif mit normalem Smartphone wechseln?

2. Wenn ich unter meinem Kundencenter in einen neuen Tarif wechseln möchte, wann/wo kann ich mir das neue Smartphone aussuchen?

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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Du musst erstmal auf Vertrag verlängern klicken.
Dann suchst du dir ein Gerät aus.

In der Nähe von Preis steht irgendwas von „Tarif ändern“
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