Tarif „MagentaMobil Prepaid Ukraine“ (2. Gen)

vor 7 Stunden

Hallo Telekom hilft Team, ich nutze aktuell den Tarif „MagentaMobil Prepaid Ukraine“ (1. Generation). Ich möchte gerne auf die aktuelle Version этого тарифа (2. Generation) mit 20 GB Datenvolumen и 300 Freiminuten umstellen lassen. Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt. Bitte führen Sie die Tarifumstellung für meine Rufnummer durch. Vielen Dank!

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    • vor 2 Stunden

      Team ist informiert 

      Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben

      In deinem Profil / Einstellungen :

      Im 3. Feld "Weitere Informationen"  (unterhalb Handynummer und Kundennr.)  kannst du angeben,  wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

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    • vor einer Stunde

      Guten Morgen @Anatolii,

       

      um den Tarifwechsel zu veranlassen, ist zunächst ein Telefonat mit einer Legitimation erforderlich. 

      Innerhalb von welchem Zeitfenster ist dies in den kommenden Tagen möglich?

       

      Parallel zu dieser Antwort erhalten Sie noch eine SMS zur Nutzung unserer MeinMagenta App. Falls Sie die MeinMagenta App noch nicht nutzen, klicken Sie einfach mal darauf. Die App ist kostenlos und steckt voller Vorteile. Viel Spaß beim Entdecken! 

       

      Gruß Timo

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