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Tarif downgraden

5 years ago

Hallo, habe im  forum nachgelesen, habe seit feb 2020 einen Tarrif "Family Card L mit hero smartphone" nun sind  die Umsätze um 75% eingebrochen als slelbständige und wollte fragen,ob ich den tarif iwo downgraden kann? Möchte ihn zwar behalten,aber 99€ sind derzeit etwas zuviel, da ich noch einen anderen mit 84€ habe,den ich auchb behalte. Habe gelesen,ist erst nach 12 monaten bzw 24 monaten möglich, ist das noch aktuell und richtig? Ich bedanke mich im voraus.:-(

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      5 years ago

      Hey @janinajohnsontv,

      besten Dank für das lockere Telefonat.
      Es freut mich, dass wir eine Lösung gefunden haben.
      Ich habe alles wie gewünscht umgestellt und deine MultiSIM gekündigt.
      Bei Fragen kannst du dich hier immer gerne bei und melden.

      Viele Grüße
      Markus Km.

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      5 years ago

      Hab doch noch ne Frage, jetzt steht nach dem Downgrade, vertrag verlängern, muss ich das anklicken? Is anklickbar? Nich das mir der vertrag ausläuft!

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      5 years ago

      janinajohnsontv

      Hab doch noch ne Frage, jetzt steht nach dem Downgrade, vertrag verlängern, muss ich das anklicken? Is anklickbar? Nich das mir der vertrag ausläuft!

      Hab doch noch ne Frage, jetzt steht nach dem Downgrade, vertrag verlängern, muss ich das anklicken? Is anklickbar? Nich das mir der vertrag ausläuft!

      janinajohnsontv

      Hab doch noch ne Frage, jetzt steht nach dem Downgrade, vertrag verlängern, muss ich das anklicken? Is anklickbar? Nich das mir der vertrag ausläuft!


      @Markus Km. 

      Schau nochmal hier, bitte.

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      5 years ago

      Hallo und guten Abend, @janinajohnsontv.

      Wenn ich das alles richtig im Blick habe, dann brauchst du jetzt weiter nichts unternehmen.
      Markus hat die besprochenen Änderungen vorgenommen und sofern keine Kündigung hinterlegt ist, wird ein Vertrag auch nicht so schnell auslaufen. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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