Hallo!

Ich würde gerne die Tarife für meinen Hauptvertrag (MagentaMobil M mit Top-Smartphone) und für die zugehörige PlusKarte (MagentaMobil PlusKarte mit Premium-Smartphone) wie folgt ab sofort ändern:

Die Hauptkarte soll umgestellt werden auf den Tarif "MagentaMobil XS Flex" ohne Handy und ohne MVL, die PlusKarte soll umgestellt werden auf den Tarif "PlusKarte Flex" ebenfalls ohne Handy und ohne MVL.

Obwohl die MVL für Haupt- und auch Plus-Karte abgelaufen ist, kann ich dies online über das Kundencenter nicht umsetzen.

Ich bitte um Hilfestellung!

Besten Dank,

Christian Maier