Gelöst

Tablet verlangt nach Reparatur plötzlich SIM Karte

vor 8 Jahren

Sehr geehrtes Telekom Hilft Team,

ich habe heute nach einem Garantiefall mein repariertes Tablet Samsung Galaxy Tab A aus dem T-Shop abgeholt. Beim Start des Tablets erscheint auf dem Display "Willkommen!" und ein "Start"-Button. Wenn ich starten möchte, erscheint jedoch die Fehlermeldung "SIM Karte einlegen, um den Einrichtungsassistenten zu verwenden". Wie kann ich das umgehen? Ich besitze keine passende SIM-Karte für das Tablet und möchte es auch ohne SIM benutzen. Hatte vor der Reparatur auch alles funktioniert. Die SIM-Karte meines Telekom-Vertrags steckt im Smartphone und passt von der Größe auch nicht ins Tablet. Wie kann ich den Einrichtungsassistenten umgehen?

 

Vielen lieben Dank für die Hilfe und Grüße,

ChrisJr

 

1878

0

8

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 8 Jahren

    @chrisjr

     

    Das Tablet wurde nach der Reparatur auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, 

    die Verwendung ohne SIM-Karte ist offensichtlich nicht vorgesehen.

     

    Hier hilft nur ein Trick: passende SIM-Karte im Freundeskreis "ausleihen",

    einlegen ins Tablet, dieses einrichten - und danach "Mobile Datenverbindung"

    deaktivieren.

     

    Einen anderen Weg sehe ich nicht....

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 8 Jahren

    @Gelöschter Nutzer, @Dishmaster,

    Vielen Dank für eure schnellen Antworten. Habe eine passende SIM-Karte auftreiben können und damit die Einrichtung erfolgreich abgeschlossen. Anschließend Mobile Daten deaktiviert und die SIM-Karte wieder entfernt. Ein Neustart war ohne SIM möglich. Das Tablet funktioniert wieder.

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 8 Jahren

    Hallo @chrisjr,

    herzlich willkommen in unserer Community.

    Bild nicht vorhanden



    Wie ich gesehen habe, haben Sie schon Unterstützung erhalten und Ihr Tablet funktioniert wieder einwandfrei.

    Gerne jederzeit an uns wenden, wenn etwas sein sollte.

    Viele Grüße Anja W.

    0

    0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

SIM Karte wird nicht erkannt

vor 5 Jahren

in  

Mobilfunk

584

0

1

Gelöst
Kein LTE am Windows 10 Tablet mit LTE SIM Karte

vor 8 Jahren

in  

Mobilfunk

5937

0

7

Gelöst
Sim Karte Aktivierung

vor 3 Jahren

in  

Mobilfunk

2048

0

4

Gelöst
SIM Karte nicht aktiv nach 24h

vor 4 Jahren

in  

Mobilfunk

387

0

4

Gelöst
SIM Karte defekt

vor 6 Jahren

in  

Mobilfunk

2190

0

2

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.