Gelöst
T-Phone 3€ SMS-Code wird nicht generiert
vor 2 Tagen
Hallo,
habe den Black Friday Jahrestarif mitgenommen. Vor zwei Tagen kam die SMS mit dem Link für den Gutscheincode für das T-Phone.
Klicke ich den Link in der SMS an werde ich an die MeinMagenta App weitergeleitet… und das wars. Kein Code, keine Anzeige, nix. Unter Moments wird mir auch nichts angezeigt, kein Code keine sonstigen Angebote.
Liebe Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
@G65Vtx90
Bitte wende Dich wegen dem Problem an das Treue Team unter
telekom-treue-team@telekom.de
Gruß Marcel
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vor 2 Tagen
Guten Morgen @G65Vtx90,
das Treue Team ist wie von @Marcel2605 geschrieben, genau die richtige Fachabteilung. Gern einmal mit der Kollegschaft dort Kontaktaufnehmen und uns hier auf dem Laufenden halten, wie es ausgegangen ist🙂
Beste Grüße
Mario Sa.
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vor 24 Stunden
Hallo. Nach wie vielen Tagen kam der Code ? Bei mir ist der Auftrag seit 20 Tagen offen, obwohl alles funktioniert und wir schon damit telefonieren. Wir warten weiterhin auf den Code für das Tphone 3.
VG Klaus
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von
vor 13 Stunden
Hallo @Klapere,
ja, das ist korrekt. 2-3 Wochen nach der Aktivierung.
Liebe Grüße
Maria
von
vor 9 Stunden
Nach 2-3 Wochen wird laut Telekom der Code bereit gestellt:
“ Hallo, Ihr persönlicher Gutscheincode zur Bestellung des T Phone 3 zum Aktionspreis in Höhe von 3 EUR steht jetzt bei Magenta Moments in der MeinMagenta App zur Verfügung. Der Gutscheincode kann 3 Monate generiert werden und innerhalb weiterer 3 Monate eingelöst werden. Jetzt die App verwenden: https://t.de/t-phone-aktion Ihre Telekom“
Es geht ja gerade darum, dass der Code nach der SMS eben NICHT da ist.
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von
vor 9 Stunden
Hallo @Yoisho!,
es kann durchaus etwas dauern, bis das Treue-Team die E-Mail bearbeitet, tut mir sehr leid für die Wartezeit.
Viele Grüße
Lilia
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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